Crash

Crash一直是影响用户留存的元凶之一，接近半数的用户会因为APP Crash而卸载APP，而有超过70%的用户在遇到Crash后，会对APP进行差评。用户流失或者差评，对于APP最终的用户留存都将产生不可逆的影响。

为了有效降低Crash对用户的影响，您可以通过码力控制台「实时Crash」了解app各个版本的实时崩溃情况，并通过详尽的崩溃堆栈、用户轨迹以及设备信息等，快速定位引发崩溃的问题。

1 实时Crash

实时Crash界面默认展示「最新版本」当日的crash趋势以及对比「最新版本」昨日的crash趋势。用户可以切换版本以及时间，来进行多版本和多时间维度的比对分析。
「最新版本」：系统默认版本号最大的版本为最新版本，版本号默认倒序排列。请务必规范化您的版本号（0.0.0），避免出现test等测试型版本号。

在实时Crash趋势图的下方，将默认展示趋势图当前版本的详细数据。数据包含：
1.Crash问题：显示该版本发生次数最多的Top10 Crash，点击将展示该Crash的堆栈详情。Android版本默认展示JAVA Crash，iOS版本默认展示全堆栈Crash。
2.Crash类型：显示该版本最常见的Top10 Crash类型，点击将进入该Crash类型的列表。

2 Crash列表

服务端会对上报的Crash事件进行上下文的解析和聚合。聚合后的Crash事件，以列表的形式在Crash列表中展示。列表将展示Crash的错误类型、错误关键描述、Crash次数、影响设备数、上报版本、最新上报时间等，优先展示最新版本最近发生的Crash问题。

通过应用版本、首现版本、错误类型、Crash类型、时间等多个纬度，进行Crash的筛选。同时，控制体还人性化的支持通过标签和用户昵称进行Crash问题的检索。

APP监控特别增加标签功能，帮助开发者筛查和管理Crash问题。开发者可以对所有聚合的Crash问题，添加标签并根据标签检索相关的Crash问题。
通过标签功能，您可以：
1. 标记问题发生的模块或页面；
2. 标记问题的负责人；
3. 标记问题的处理状态：跟进中、已解决、不解决等。

3 Crash详情

点击具体的Crash事件，控制台将展示该Crash的详情。详情页面将提供堆栈信息、用户操作轨迹、设备信息以及符号表文件等丰富的信息，来帮助开发者分析和定位Crash问题的原因。

堆栈信息将为您定位Crash类型，以及触发崩溃的代码行。同时还将详细展示该Crash发生时全部线程的情况，帮助开发者了解更全面的环境信息。

码力SDK将自动记录用户Crash之前的操作轨迹，iOS版本更是增加了手势记录。码力APM不会自动上报您的用户的全部操作记录，仅在crash发生时才会上传最近的操作记录，来帮助您定位问题。若您当前的版本没有上报用户操作轨迹，请检查您的探针SDK版本号是否为最新。

在Crash详情页面，用户还可以查看该Crash近期的趋势、对用户的影响以及在各个设备和版本中的分布。辅助用户判断Crash问题的严重性、影响程度，以及预判问题是否与设备、系统的兼容性有关。

FAQ