发票平台
双十一商家开票税端准备事项
申请购买足量发票，提早申报清卡，保证税盘容量充足
1、预估11月开票量，提前向税局申请票量，购买发票。
根据实际情况，预估11月使用发票的数量是否够用，提前向税局申请发票增量，购买发票。
在申请发票增量时，建议向税局提交纸质申请资料，详细说明增量原因，如双十一销量上升、发票新规则实施后收到买家申请增多等，必要时，依托数据展现方式说明增量的必要性，效果会更好。
2、预估税控盘或金税盘剩余容量是否够用。
| 用户类型 |
关注事项 |
处理方式 |
| 百望税控盘、核心版用户 |
1) 单个税控核心板每天最高开票量1.5万张发票； 2) 大促前请尽量多的购买电子发票号段（去税局申请增量），并分发到开票终端下，成品油用户及时申领下载成品油库存，保障充足库存； 3)和当地税局协商，增加改企业的离线开票时长、离线开票累计金额（不需要下架核心板）； 4) 一定要记得及时做抄报清卡！！！工作，确保核心板清卡成功，保证开票截止日期完成更新（即开票截止日期变成下个月）。具体操作流程参照《抄报税与汇总查询》文档。 |
日开票量超过1.5万张发票的商家，建议增加开票税控单元（联系百望售后进行咨询），提高开票效率，大开票量商家必看！！！ 百望售后联系方式，联系人：李经理，联系电话：13311212366。 |
| 航信金税盘用户 |
- 清卡前每个金税盘可存放5000-6000张已开发票（按票面字数越多可存发票数量越少）。达到此容量限制，将提示金税盘已满。 - 清卡后的可用金税盘容量在6万张至7.5万张发票，（按票面字数越多可存发票数量越少）。达到此容量限制，将提示金税盘已满。 请在10月规划各自的11月清卡前和清卡后金税盘，存放发票数量是否会满。 |
请提前将备用金税盘寄送至托管中心（请在盘上贴上税号，企业名称，联系人，联系电话），寄出后请通知快递单号。（不接受到付） 托管中心邮寄地址： 收货人：上官赟 电话：18915775532，18962621019 |
| 瑞宏-核心版用户 |
每个税号单日开票量是否超过1.5万张 |
联系瑞宏工作人员，提交核心板分机申请材料，增加分机。 |
| 瑞宏-金税盘用户 |
- 清卡前每个金税盘可存放5000-6000张已开发票（按票面字数越多可存发票数量越少）。达到此容量限制，将提示金税盘已满。 - 清卡后的可用金税盘容量在6万张至7.5万张发票，（按票面字数越多可存发票数量越少）。达到此容量限制，将提示金税盘已满。 请在10月规划各自的11月清卡前和清卡后金税盘，存放发票数量是否会满。 |
请提前将备用金税盘寄送至托管中心（请在盘上贴上税号，企业名称，联系人，联系电话），寄出后请通知快递单号。（不接受到付） 托管中心邮寄地址： 收货人：路亚楠 电话：17777879241 地址：北京市经济开发区经海四路139号 |
3、建议于11月8日前完成申报，并成功清卡。
11月一定要尽早做抄报、申报、返写监控数据，确保清卡成功，开票截止日期变成下个月。
申报特别提示：税局申报有申报表数据与发票数据的比对，填写申报表时，请认真核对填写！比对通过后，才可以正常清卡！清卡后才可购买发票！
如果申报出现问题，请抓紧时间去税局窗口解决处理，不要等到征期后期！避免出现无法购票的情况！
检查是否成功清卡操作如下：
| 用户类型 |
操作步骤 |
结果确认 |
| 百望税控盘、核心版用户 瑞宏-核心版用户 |
先进行网上抄报—汇总抄报，申报后，请登录税控系统进行“返写监控数据”操作，如果操作不成功，请及时联系税局解决申报问题！ |
如果操作成功，且开票截止日期变为下个月（12月）日期，说明清卡成功！ |
| |
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| 航信金税盘用户 |
登录 航天信息 电子发票自助平台 自助查询 |
下图的“锁死日期”改为了 12月15日即清卡成功 |
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| 瑞宏-金税盘用户 |
瑞宏负责托管金税盘的报税及清卡状态监控，由瑞宏与客户联系确认抄报税及清卡操作，确报开票可以正常进行 |
清卡状态由瑞宏负责人监控并及时通知客户 |
4、问题咨询方式
（1）阿里巴巴发票平台电子发票服务订购开通、税务编码设置、自动开票设置、开票失败等问题，请联系所使用的服务商咨询：
| 服务商 |
钉钉群 |
紧急事宜咨询电话 |
| 航天信息 |
23311167 |
18962621019 |
| 百望 |
23127832 |
18210865079 |
| 瑞宏 |
23160984 |
17762000972,17777879241 |
（2）航信、百望商家可以通过工单提交问题，方式如下：
百望商家： http://tb.cn/Dxs8GIw
航信商家： http://tb.cn/BJn8GIw
工单提交步骤（步骤截图请参考企业公告）：
1. 进入阿里发票平台企业，在钉钉左侧点击进入工作台；
2. 在工作台选择企业为阿里发票平台；
3. 进入工单提交页面，点右上角账户，绑定账户，然后点右下角+号，按照步骤即可提交。