本節枚舉一些關於淘寶台灣API的常見問題和建議解決方案。
問:如何通過CreateProductAPI列出商品變數值?
答:通過一個請求,商品變數必須被列出。也就是說,需要在CreateProductAPI的請求中列出帶有標記的商品變數。如果您想要在現有商品上新增SKU可以使用AssociatedSku標記。
問:為什麼賣家中心端顯示的商品總量與GetProductAPI接口返回的商品數不同?
答:賣家中心端顯示的商品數是sku的數量,但是GetProductAPI接口返回的是item的數量,也就是說,SKU包含了發生變化的item。
請注意,呼叫API的返回值是由制定的參數(如篩檢程式、限制、偏移量和時間條件等)決定的。單個GetProduct呼叫返回的商品數量最大值是500.如果沒有指定上限,則GetProduct呼叫默認返回商品數是20個。
問:為什麼使用GetBrands API返回已知品牌時失敗了?
答:可以檢查一下指定參數是否過濾掉了一些品牌。一個請求最多可以返回1000個品牌,如果在賣家中心端找不到該品牌,可以填寫“no brand”或聯繫小二。
問:“liverejected”QC狀態(由GetQCstatusAPI返回的)是什麼意思?
答:“liverejected”QC狀態是指線上SKU由於資質或品質等原因被QC團隊下線了。
問:“mangrove errors”是什麼意思?可以找哪位確認?
答:這些錯誤是由於未能遵守平台產品內容規則導致的。這些規則是由淘寶台灣團隊設置的,請聯繫平台賣家幫助中心(https://sellercenter.taobao.tw/seller/helpcenter)以瞭解更多規則。
部分常見的該類錯誤原因總結如下表:
Error |
原因 |
BIZ_CHECK_SALE_PROP_DUPLICATE |
Sku有重複屬性 |
BIZ_CHECK_MANGROVE_RULE |
Mangrove規則限制 |
CHK_BASIC_REQUIRED |
強制屬性值丟失 |
BIZ_CHECK_PROP_SPECIAL_CHAR |
SKU屬性值的字元無效 |
BIZ_CHECK_CAT_PROP_INVALID_NUMBER |
類目ID錯誤 |