聚石塔入驻流程(此流程只适用于软件开发商及自研型商家,使用第三方软件的商家入塔请点击这里)
申请成为开发者
访问淘宝开放平台(open.taobao.com),点击页面“加入开放平台”。如图:
用户报备
商家线上报备
1) 进入开发者中心(http://my.open.taobao.com/?spm=0.0.0.0.eJbJVk),点击’创建应用’,如图:
2) 进入新的页面后点击“此处”进行报备,如图
3)按照要求填写报备表,如图:
要求企业资质中除了提交公司相关的材料,还需要提交产品技术说明书、产品登塔架构图(物理图、逻辑图等)
资料模板下载:https://img.alicdn.com/top/i1/T1.9NPFeNfXXcAwpjX.rar (也可自己提供)
4)填写完毕后进行“保存”并“提交审核”
服务商提交授权证明
请发送邮件至partner@tmall.com,邮件格式如下:
邮件标题:申请代运营服务商后台系统
邮件内容:
1、服务商公司全称:
2、服务商淘宝账号:
3、申请开通API权限的天猫店铺ID:
4、联系旺旺:
5、联系电话:
6、请将品牌商授权证明函作为附件进行发送,证明函模板下载,需要品牌商填写完信息,并且盖章后再进行发送。
7、附件:产品技术说明书、产品登塔架构图(物理图、逻辑图等);
资料模板下载:https://img.alicdn.com/top/i1/T1.9NPFeNfXXcAwpjX.rar (也可自己提供)
小二审核
资质审核
由不同类目小二负责,自研商家、服务商系统、在线订购产品各自的审核情况如下:
自研商家
小二会在7个工作日内,根据您的商家报备资料是否符合要求决定是否通过审核,以下几点为审核过程中的常见问题,请商家关注:
1)若您有多个店铺,请不要用多个店铺的账号提交多次报备,您只需用其中一个账号申请商家接入,其他店铺账号可以在后台进行绑定,具体请参考多店铺管理;
2)产品说明书是帮助审核小二了解您系统功能的重要途径,包括您产品的详细功能以及相关功能的截图,请您务必认真填写。若您的产品未开发完毕,请提供产品框架图及主要功能说明;
3)请将您需要调用的核心API以及具体API主要想实现的功能在“API调用说明”栏认真填写;
服务商
小二会审核您的授权证明是否属实,及时邮件回复
在线订购
不需要
架构审核
1) 类目小二资质审核通过之后,内部转接给电商云本地服务小二和架构咨询小二进行登塔相关事宜的商榷及登塔方案的讨论。
登塔咨询请联系:商务小二01 、 商务小二02 或 致电聚石塔热线:400-806-9000
【聚石塔标准登塔规则】://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=101896
【CS两层架构改造方案】://open.taobao.com/doc/detail.htm?spm=0.0.0.0.RG0uqV&id=101835
2) 登塔意愿及方案敲定之后,用户需要制定详细的登塔实施计划。提交给对于本地服务小二邮箱,资料模板下载:https://img.alicdn.com/top/i1/T1.9NPFeNfXXcAwpjX.rar (也可自己提供)
3) 架构审核小二根据用户提交的资料结合聚石塔标准登塔规则进行审核。3-5个工作日将结果反馈给对应的本地服务小二。
创建APP
1) 架构审核通过后,商家\服务商可重新登录开发者中心创建应用。请按照要求填写信息,注意应用标签的选择,自研商家选择“卖家-商家后台系统”,服务商选择“卖家-服务商后台系统”最后点击创建即可。
2) 填写回调地址并校验
如果您的应用是Web应用,则需要在进入正式环境测试时,注册一个回调地址,用户在通过TOP来访问您的应用的时候,TOP会把相关的上下文参数和SessionKey通过这个回调地址传给您
3) 创建完之后获取相应的appkey、appsecret和下载API权限包
TOP技术支持旺旺群:228708748 TOP(线上BUG处理群)
技术支持问题提交中心://open.taobao.com/support/index.htm?spm=0.0.0.0.yxMVHR
开发APP
1) 应用创建成功后,默认进入‘正式测试环境’状态,该状态下的api调用默认流量为5000次/天,并且此环境下的API数据调用测试操作会直接影响线上真实数据,请谨慎操作,尤其是批量修改或者删除功能。开发人员可选择将APPKEY切换到沙箱环境调用沙箱API(查看介绍)进行测试,该环境无流量限制。
2) API调用示例
调用API获取商家数据,需要入参sessionkey,即商家授权码;商家授权参考://open.taobao.com/doc/detail.htm?spm=0.0.0.0.CmLPMa&id=101423
详细的开发指导文档,请仔细阅读文档中心开发文档//open.taobao.com/doc/index.htm
登塔实施
流程图
第一步:当前服务器资源确认
1) 如果当前服务器是部署在自己本地机房或是托管在IDC,直接按二三四步骤走下去;
2) 如果现在的硬件资源是原购买阿里云资源,可以先进行下面3步:
聚石塔本地小二会协助用户找阿里云接口人退剩余时间的余款;
如果用户曾经在阿里云享有优惠,阿里云接口人负责计算出用户剩余优惠时间,通知聚石塔,聚石塔接口人将给予用户同等优惠时间;
用户在聚石塔portal重新购买云资源,聚石塔电商云咨询顾问团队会负责指导用户进行应用和数据迁移工作。用户也可直接按照二三四步骤自行进行;
第二步:硬件资源(VM/RDS)配置评估
1) 根据自己现有批量入塔的商家数据量和总订单量评估出需要一次性购买多少台VM和RDS;
2) 可以根据商家本地老系统的硬件资源使用情况估算,如应用服务器的cpu、内存、带宽、io读写的使用率,数据库的qps、tps、fullscan、cpu等指标使用率;
3) 也可以参照机型选择模板;(该模板仅供初级参考)
第三步:硬件购买
参见购买指南://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=982
第四步:聚石塔控制台进行配置
1)VM、RDS上用户名/密码设置;
2) 设置RDS可信IP地址:链接该RDS的VM IP地址;
3) RDS/VM各个指标的警戒值设置;
进入应用管家
4)订单同步服务开通及设置://open.taobao.com/doc/detail.htm?spm=0.0.0.0.lRKDpR&id=101587
第五步:应用部署至VM
1) 登陆VM
接收万网发送出来的主机信息邮件.
按照域名测试一下.此时主机上的 IIS 服务已经启动. 有样例程序运行.
通过远程连接可以登陆上主机. ( windows . Linux 使用 SecureCRT )
2) 部署应用代码
a) 关闭IIS服务器. 远程主机桌面. ( 如果直接使用IIS ,可以直接使用 )
b) Ftp 上传 Tomcat 服务器.
c) 修改 Tomcat 配置文件 Http 使用 80端口(端口使用参考文档)
d) 启动 Tomcat
e) Ftp 上传 应用到主机.
f) 进行web部署,检查应用是否正常访问,如下样本(样本列采用tomcat+jsp)
第六步:数据迁移至RDS
1) 登陆聚石塔控制台,在对应实例下创建业务DB
2) 使用聚石塔迁移工具将塔外数据迁移至RDS
MYSQL迁移方案:http://developer.alibaba.com/docs/doc.htm.htm?spm=a219a.7629140.0.0.LBct0L&treeId=2&articleId=101136&docType=1
Sqlserver迁移方案://open.taobao.com/doc/detail.htm?spm=0.0.0.0.llNGqj&id=101138
第七步:系统检查调试
服务器检查:检查VM上服务能不能正常运行起来,端口是否都正常;
数据库检查:检验下数据量以及表数量是否一致;表索引是否有漏,是否有慢sql;
代码检查:API调用数据是否成功返回,web访问的域名绑定的IP是否已经修改,数据库连接地址是否改成RDS地址等;
测试
1) 功能测试:可以人工手动点击页面上的功能点,或者借助测试工具进行(如:AutoRunner),目的就是确保系统每个功能能正常使用,业务能正常运行起来;
2) 性能测试:主要是需要对系统进行负载压力测试,度量系统在塔内环境的可扩展性及耐压能力,目的是能提前优化系统进聚石塔后,因为环境变化、运维变化等造成的对系统核心功能的性能问题;可以使用市场上的性能测试工具,如roadrunner、winRunner
针对ERP系统或进销存系统,性能测试过程硬件资源的消耗安全范围可参考下表(表中的指标百分比都是基于用户订购的硬件规格计算,仅做初级参考,isv需要通过详细的压力测试评估出系统实际的耐压能力)
PS:官方即将推出基于云计算的性能测试工具
3) 安全测试:主要是网络环境、端口设置情况
APP发布
1) 测试完之后,进top应用管理中心,先进行“安全扫描“
2) 扫描完成之后,服务商后台标签需要“下一步”进入申请发布应用,继续走后面的步骤,如图:
如果是商家后台标签,直接点击发布上线使用,如图
3) 请选择合适的类目进行发布(服务商后台标签)
4) 填写服务信息,包含:服务简介、服务关键词、服务详情、服务教程,均需体现创建功能的相关介绍
APP上线审核
注意:该环节针对服务商系统和在线订购系统
1) 填写完以上信息,点击保存,则对外发布审核,提示如下图:
注:小部分人使用和修改用户范围参考【//open.taobao.com/doc/detail.htm?spm=0.0.0.0.dwLoMd&id=119】
2) 查找已发布审核的应用需要在【服务列表】中查看;
已在审核中的应用如果想要修改,您需要先点击撤消;
3) 审核结果
审核结果以邮箱、旺旺系统提示消息推送到开发者;
若审核通过:则应用发布至fuwu.taobao.com市场;
若审核不通过:则可以选择修改应用,并重新发布;同时可以将审核疑问,提交反馈,如下图
APP上线运行
服务商系统/在线订购系统发布上服务市场之后,用户就可订购使用:
1) 获取订购链接
返回开发者中心—>服务管理—>服务列表,点击淘宝展示,获取订购页面的链接。对于需要使用该软件的卖家,通过该链接进入购买。
2) 使用软件的用户订购软件
用户通过链接地址,点击页面的“立即订购“。
3) 服务商审核订购
当用户订购后,服务商登陆服务商后台审批:开发者中心— >客户管理-à服务商后台订单。
选择对应的应用名称,然后再点击修改,填写您的收费项目,提交即可。
4) 使用软件的用户付款
使用软件的用户进入我的订单页面,点击付款即可。
5) 用户使用软件
用户进入“我的服务“页面,找到对应的软件,点击”立即使用“,按照授权登陆即可正常使用。
监控优化
利用聚石塔现有的一系列监控产品,对部署在聚石塔的系统进行全方位实施的监控,及时发现并处理问题,现有的监控产品如下:
1) 应用管家:VM/RDS资源消耗监控、API调用监控、缺陷管理,实时报警
2) 云盾:监控漏洞、木马检测,防ddos、密码暴力破解等,实时报警
3) 云日志监控:主要是对部署在VM上的应用进行业务日志监控,读取错误关键字,实时报警
4) 数据库监控优化
使用聚石塔控制台-RDS实例下的‘性能优化’进行慢sql、表索引等检查,根据结果进行游湖
商家使用第三方软件入塔流程
使用第三方软件的商家请参照以下步骤向您的软件商申请入塔: