本服务协议是浙江淘宝网络有限公司(以下简称“浙江淘宝”)、淘宝(中国)软件有限公司(以下简称“淘宝中国”)、阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与【 】(以下可简称“乙方”或“开发者”)就乙方使用淘宝应用引擎平台服务所订立的有效合约。
“浙江淘宝”和“淘宝中国”在本服务协议中合称“淘宝”;“浙江淘宝”、“淘宝中国”及“阿里云”在本服务协议中合称“甲方”;“甲方”和“乙方”在本服务协议中合称“双方”,单称“一方”。
1.1、 淘宝应用引擎平台:网址为tae.taobao.com,英文名称:Taobao App Engine(以下简称“TAE”)。TAE是指为满足各类网站、应用等产品的不同需求,由甲方提供的由云服务器、云存储空间、云数据库、云安全、云监控以及用于登录、展示、交互和统计的客户端组件等各种不同要素组合成的“云+端”服务系统(具体服务类别以甲方公开发布的相关服务信息为准,以下同),同时由甲方整合其自身、关联公司和/或第三方提供的其他服务而向开发者提供的代码托管、运行、管理以及数据服务、电子商务服务能力的平台。
1.2、 应用:指开发者基于TAE服务所自行开发的软件或服务。
1.3、 SDK:Software Development Kit,即软件开发工具包。官方SDK指甲方或其关联公司提供的供开发者在其应用中下载、安装、使用的软件开发工具包。
1.4、 App key & App secret:指开发者在申请开发新应用时获得的由淘宝授予的应用程序接入账户和密钥。App key是应用的唯一标识,淘宝通过App key来鉴别应用发布者的身份。App secret是淘宝给应用分配的密钥,该密钥在一定技术条件下可保证应用来源的可靠性。
2.1、 本服务协议自甲乙双方盖章或乙方通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务协议之日(以时间在先者为准)起生效。
2.2、 本服务协议内容包括协议正文以及所有甲方就TAE服务已经发布的或将来可能发布的各类规则(含业务规范,以下同)、通知、公告等(以下合称“规则”)。所有规则为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。甲方有权根据需要不时地制定、修改本服务协议和/或各类规则,如有任何变更,甲方将以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知乙方。变更后的协议和规则一经公布即自动生效,成为本服务协议的一部分。如乙方不同意相关变更,应当立即停止使用TAE服务;如乙方继续使用的,则视为乙方对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。
第三条、 服务申请和开通
3.1、 乙方应当通过TAE网站或甲方其他指定途径,使用淘宝账号注册成为淘宝开放平台开发者并签署《淘宝合作伙伴开发协议》。乙方在满足前述条件及甲方规定的TAE其他准入条件、提交相关资料后,按照入驻流程申请入驻TAE,经甲方同意后开通TAE服务,成为TAE开发者。
3.2、 乙方理解并认可,甲方仅能以普通或专业人员的知识水平标准对乙方在入驻环节填写或提交的入驻资料(如有)、入驻信息进行表面鉴别,且甲方保留抽查、要求乙方补充提交、及时更新入驻材料及入驻信息的权利。乙方应当对入驻材料、入驻信息的真实性、合法性、有效性独立承担全部责任;如甲方发现乙方的入驻资料、信息造假或失效的,甲方有权立即终止本服务协议并根据相关规则对乙方进行处罚。
3.3、 乙方成功入驻TAE后,甲方将根据乙方的淘宝账户和密码确认乙方的身份,乙方应妥善保管账户和密码,并对使用该账户和密码所进行的一切行为承担全部责任。乙方承诺在密码或账户遭到未获授权的使用,或者发生其他安全问题时,将立即通知甲方,且乙方同意并确认,除非因甲方过错导致账户被盗,甲方不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。
第四条、 TAE服务内容
4.1、 TAE是一个向开发者提供代码运行及管理的服务平台。甲方提供云存储空间、端能力组件等各种不同要素组合成的“云+端”服务系统,乙方可在此开发、上传、发布、运行代码。TAE本身不直接上传、提供任何内容,对乙方在平台上开发、上传、发布、运行的代码也不做任何修改或编辑。
4.2、 乙方理解,TAE仅提供针对代码的存储及运行的空间平台,除甲方明确向乙方免费提供的服务内容外,与开发、上传、发布、运行代码等相关的所有成本,包括但不限于乙方为获得甲方或其关联公司或第三方提供的TAE中的收费产品部分(如有)而需支付的成本,均应由乙方自行负担。
4.3、 如乙方通过下载或其他方式使用了官方SDK,则视为乙方认可甲方或其关联公司可随时升级、下载更新和用于改进、增强及进一步开发官方SDK的其他功能。
4.4、 服务费用
4.4.1、 TAE服务中可能包括收费服务、免费服务,具体以甲方对外公布的信息为准。如乙方使用TAE服务中的收费服务,应按照网站公布的计费标准和方式支付相关费用。
4.4.2、 免费服务的使用可能需要满足一定的条件,具体条件以网站公布的条件为准。对于免费服务,甲方有权根据实际情况,对免费服务内容、服务期限及服务标准等进行单方变更,对此乙方无异议,并接受前述的变更,为此甲方无需向乙方承担任何责任。
4.4.3、 甲方可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更,甲方也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,甲方将在相应服务页面进行通知或公告。
4.5、 乙方理解,TAE中可能包含由甲方、甲方关联公司或第三方提供的其他服务内容,甲方只是为了开发者便利而在TAE中提供该功能模块或服务订购和/或使用入口。乙方如需使用此等服务,应另行与相应服务提供方达成服务协议,支付相应费用并承担可能的风险。甲方对其关联公司、第三方提供的服务均不提供任何形式的保证或担保。
4.6、 乙方不得滥用TAE,甲方在此郑重提请乙方注意:
4.6.1、 任何TAE开发者在TAE中开发、上传、发布、运行的代码,均由TAE开发者对其开发、上传、发布、运行的行为自行承担责任。TAE作为代码运行及管理的服务平台,无法控制TAE中存储之内容,也无法对TAE开发者的行为进行全面控制,因此不能保证代码对应的前端应用的合法性、正确性、完整性、真实性或品质;乙方应用使用者在使用前端应用时,可能接触到令人不快、不适当等内容,相关风险全部由TAE开发者自行承担,与甲方无关。乙方滥用TAE的行为一经发现,甲方有权立即终止向乙方提供部分或全部TAE服务。
4.6.2、 如乙方使用TAE的行为不符合本服务协议,甲方在经由通知、举报等途径发现时有权做出独立判断,且有权在无需事先通知乙方的情况下,立即终止向乙方提供部分或全部TAE服务。乙方若散布、传播反动、色情或其他违反国家法律、法规、社会公序良俗的信息,其在TAE中的所有数据(包含代码,数据,日志等)可能作为其违法的证据;因乙方实施上述行为,导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失,由乙方自行承担全部责任。
4.6.3、 如甲方经由通知、举报等途径,发现乙方在使用TAE服务时违反任何本服务协议的规定,甲方有权要求乙方改正或直接采取一切甲方认为必要的措施,以减轻乙方不当行为造成的影响。
4.6.4、 如甲方经由通知、举报等途径,发现任何存在于TAE中的乙方相关违法、侵权信息和/或内容,无论其为乙方自行或受托制作、开发、上传、发布,甲方均有权在第一时间将本条约定之违法、侵权信息和/或内容予以移除。
4.7、 甲方根据其判断认为乙方的开发者账户存在异常活动的,甲方可以单方暂停直至终止该等账户的使用。
第五条、 TAE使用规范
5.1、 乙方承诺同时遵守《淘宝服务协议》、《淘宝合作伙伴开发协议》。
5.2、 乙方保证,其向TAE开发、上传、发布、运行的代码不得并禁止直接或间接的:
5.2.1、 以任何方式干扰或企图干扰TAE任何部分或功能的正常运行;
5.2.2、 有任何病毒或破坏性数据、可能对TAE产生不良影响;
5.2.3、 避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制或者甲方与环境度量工具;
5.2.4、 导致其他开发者认为其直接与TAE交互;
5.2.5、 其他甲方禁止的行为。
5.3、 乙方保证,其对在TAE中开发、上传、发布、运行的代码及代码对应的应用,拥有充分、完整无瑕疵、排他的所有权及知识产权;其在TAE中开发、上传、发布、运行的代码及代码对应的应用,应当符合如下要求:
5.3.1、 真实、合法、准确、完整,不会有任何淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容;
5.3.2、 不会侵犯任何第三方享有的合法权利或权益,包括但不限于第三方知识产权等;
5.3.3、 不会违反任何法律、法规、条例或规章 (包括但不限于关于规范互联网站、互联网信息、不正当竞争的法律、法规、条例或规章);
5.3.4、 不会含有任何类型的恶意计算机程序、病毒;
5.3.5、 不得以任何方式干扰或企图干扰TAE、其他TAE开发者的应用或其任何部分或功能的正常运行;
5.3.6、 不会直接或间接与下述各项内容链接:
(1) 任何法律、法规、条例或规章所禁止的商品或服务;
(2) 无权链接或包含的商品或服务。
5.4、 乙方开发、发布的应用需要收集或使用用户数据的,应当符合以下条件:
5.4.1、 乙方必须事先获得用户的同意,且应当告知用户相关数据收集的目的、范围及使用方式,保障用户知情权;
5.4.2、 乙方不得请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取对淘宝账户、密码或其他身份验证凭据的访问权;不得为任何用户自动登录到淘宝网站提供代理身份验证凭据;不得提供“跟踪”功能,包括但不限于识别其他用户在乙方应用档案文件页上查看或操作;
5.4.3、 乙方不得利用其他开发者的App key或相关权限获取用户数据;
5.4.4、 乙方应当仅获取为应用程序运行及功能实现目的而必要的数据,乙方在特定应用中收集的用户数据仅可以在该特定应用中使用,不得将收集的用户数据转移或使用在该特定应用之外, 不得将用户数据出售、转让或用于特定应用之外的任何其他目的;
5.4.5、 乙方应当向用户提供修改、删除用户数据的方式,确保用户要求删除其用户数据时可通过该方式自行操作完成,并确保相关数据被完全删除;
5.4.6、 甲方有权限制或阻止乙方获取用户数据及TAE运营数据,有权自主决定相关数据的保存期限;如甲方认为乙方使用用户数据的方式、数据收集的目的或收集的范围有可能损害用户体验、侵犯用户权益或者不符合应用程序运行或功能实现的目的,甲方有权要求乙方立即删除相关数据并不得再以该方式使用或再行收集该等数据,且甲方有权基于数据安全的考虑不经通知径行做出删除数据的处理措施。
5.5、 乙方如使用甲方提供的官方SDK的,应当符合如下要求:
5.5.1、 不得对SDK进行修改、二次创作、反向编译或反向工程,或其他提取源代码的尝试以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为,除非甲方给予开发者明确的书面认可;
5.5.2、 不得删除SDK及其他副本上所有关于版权的信息、内容;
5.5.3、 对于SDK相关信息等,未经甲方书面同意,不得擅自实施包括但不限于下列行为:使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助SDK发展与之有关的衍生产品、作品、服务等;
5.5.4、 不得利用SDK发表、传送、传播、储存违反国家法律法规政策、社会公序良俗的内容,或任何侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容;
5.5.5、 不得利用SDK误导、欺骗他人;
5.5.6、 不得进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试SDK系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏SDK系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
5.6、 乙方不得为任何非法目的而使用TAE;不得利用TAE进行任何可能对甲方及其关联公司网站、互联网或移动网正常运转、安全性、稳定性造成或可能造成不利影响的行为。
5.7、 乙方违反本服务协议中乙方承诺、保证条款的任意内容,导致TAE、TAE其他开发者、甲方、甲方关联公司、甲方合作伙伴面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼,或使TAE其他开发者、甲方、甲方关联公司、甲方合作伙伴因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失的;乙方应积极采取一切其可能采取的措施,以保证前述各方免受上述索赔、诉讼、损失的影响。同时,乙方对前述各方因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。
5.8、 乙方违反本服务协议中乙方承诺、保证条款的任意内容,甲方均有权就其情节,根据自己的独立判断并随时单方采取以下措施中的一种或多种:
5.8.1、 删除、屏蔽相关内容或断开链接等;
5.8.2、 要求乙方立即更换、修改内容;
5.8.3、 限制、中止乙方使用TAE服务(包括但不限于直接对其部分服务进行下线并收回相关资源、对其账户进行操作限制等);
5.8.4、 终止乙方使用TAE服务,终止本服务协议;
5.8.5、 追究乙方的法律责任;
5.8.6、 其他甲方认为适合的处理措施。
6.1、 TAE上所有内容,包括但不限于文字、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等,以及“阿里百川”、“Taobao App Engine”、“淘宝”等Logo、品牌均由甲方或其关联公司依法拥有知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经甲方或其关联公司书面同意,乙方不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表。此外,未经甲方事先书面同意,乙方不得为了其任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制甲方的名称 (包括但不限于单独为或以组合形式包含“阿里巴巴”、“淘宝”、 “淘”、“天猫”、“一淘”、“聚划算”、“阿里妈妈”、“阿里云”、“云OS”、“万网”、 “Alibaba”、“Taobao”、“Ali”、 “Tao”、 “Tmall”、“eTao”、“Juhuasuan”、“Alimama”、“Aliyun”、“YunOS”、“HiChina”等甲方或甲方关联公司品牌,上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商号、商标、产品或服务名称、域名、图案标示、标志、标识或通过特定描述使第三方能够识别甲方或其任何关联方)。乙方在本款项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效,并具有充分的约束力。
6.2、 根据本服务协议的条款和条件,甲方授予乙方有限的、非排他性的、可随时终止的和不可再分发的许可,仅限于乙方在自己访问和使用TAE时,允许乙方访问甲方提供的或用户自身授权的用户信息,并允许其他淘宝平台用户访问乙方应用;但甲方有权随时在提前通知或不通知的情况下自行限制、约束或禁止乙方或其他淘宝平台用户访问乙方应用。乙方严禁进行如下行为:
6.2.1、 对TAE及其任何方面或部分(包括但不限于源代码和算法)进行反向工程、反汇编、重构、反编译、翻译、修改、复制,或者在未经明确允许的情况下创作衍生作品;
6.2.2、 篡改或从TAE、乙方应用的任何方面或部分删除任何标识、商标、版权或其他声明;
6.2.3、 分发、销售、转销、租赁、许可、再许可或通过其他方式将TAE或任何用户信息提供给第三方。
6.3、 乙方同意TAE运营数据(包括但不限于开发者注册信息、服务使用、订购数据等)的全部权利均归属甲方。乙方承诺在未经甲方事先书面批准的情况下,不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据;如经甲方书面同意乙方可以使用平台运营数据的,其行为应当同时符合本服务协议第5.4条的约定。
6.4、 乙方保留其创建的应用内容以及其中包括的所有权利、权属或权益,包括但不限于归属于乙方的知识产权(但甲方声明保留知识产权的除外)。乙方通过TAE提交或发布应用,即表明乙方授予甲方协议期内的、非排他性的、完全给付并免费的全球性许可,允许甲方使用、复制、再许可、重设格式、修改、删除、添加、公开显示、重现、分发和执行乙方应用,以及将其存储和缓存在甲方指定服务器上。
第七条、 保密
7.1、 任何一方对于因签署或履行本服务协议从而了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务、数据及其他方面的未公开的资料和信息(包括书面和非书面信息,以下简称“保密信息”)均应保守秘密。非经对方书面同意,任何一方不得向该方以外的任何第三方透露该等保密信息。任何一方仅可为履行本服务协议的目的,在履行本服务协议所必须的范畴内,使用保密信息;不得将保密信息用于履行本服务协议以外的任何其他目的;双方并有义务采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。
7.2、 在本服务协议终止之后,双方在本服务协议项下的保密义务并不随之终止,双方仍需遵守本服务协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到另一方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本服务协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。
7.3、 因对方书面同意以及国家、行政、司法强制行为而披露保密信息的,披露方不承担责任;该保密信息已为公众所知悉的,披露方不承担责任。
7.4、 双方合作过程中或合作终止后,如甲方提出要求,乙方应及时将载有甲方数据信息的任何文件、资料、文档,按甲方要求归还,或予以销毁,或进行其他处置。
第八条、 违约责任
8.1、 乙方明确理解并同意甲方有权以普通或非专业人员的知识水平标准对乙方的行为进行单方认定,并根据单方认定结果适用规则予以处理或中止、终止向乙方提供TAE服务,且无须征得乙方的同意或提前通知予乙方。甲方根据相关协议、规则对乙方进行处理后,不免除乙方应当承担的法律责任。
8.2、 如因乙方违反有关法律法规或者本服务协议、相关规则之规定,使甲方或其关联公司遭受任何损失、受到用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,乙方应对甲方、甲方关联公司、用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿,包括合理的律师费用。
第九条、 免责和有限责任
9.1、 甲方不参与乙方应用、服务及相关功能的开发、运营等,不对乙方应用的代码和数据等任何内容进行修改、编辑或整理等。乙方应用及相关服务,由乙方自行开发、运营且自行承担全部责任。因乙方应用、乙方服务及相关内容等产生的任何纠纷、责任等,或因乙方违反相关法律法规或本服务协议约定引发的任何后果,均由乙方独立承担责任、赔偿损失。本服务协议的签署并不意味着甲方对乙方代码、乙方应用的合法性、有效性及应用的真实性、合法性和有效性作任何明示和默示的担保。
9.2、 乙方明确理解和同意,TAE服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。甲方将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件,甲方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。甲方不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论甲方是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
9.2.1、 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
9.2.2、 可能存在的网络通讯故障、系统停机维护;
9.2.3、 乙方操作不当;
9.2.4、 乙方通过非甲方授权的方式使用TAE;
9.2.5、 使用或未能使用“服务”;
9.2.6、 其他非甲方过错、甲方无法控制或合理预见的情形。
9.3、 在任何情况下,甲方均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括乙方使用TAE而遭受的利润损失,承担责任(即使甲方已被告知该等损失的可能性)。
9.4、 尽管本服务协议中可能含有相反的规定,甲方对乙方承担的最大的总体责任和赔偿不超过甲方在截止违约之时在对应自然年度内甲方基于该违约行为对应的某项服务内容而向乙方实际收取的该服务内容对应的服务费用(该等服务费用收入也仅限于以货币方式收取的实际收入而不包括其他利益)。
第十条、 协议终止与转让
10.1、 本服务协议在符合以下任意一项情形时终止:
10.1.1、 自然终止:如乙方在线签署的《淘宝服务协议》、《淘宝合作伙伴开发协议》因任何原因终止,则本服务协议将同时终止;
10.1.2、 通知解除:甲方可提前15天以书面通知的方式终止本服务协议而无须承担违约责任;
10.1.3、 单方解除权:出现下列情况之一的,甲方有权立刻终止本服务协议,且按有关规则对乙方进行处罚:
(1) 乙方违反本服务协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本服务协议项下的任何约定;
(2) 乙方违反淘宝平台(包括淘宝开放平台)的相关条款、协议、规则、通告等相关规定,而被淘宝平台终止提供服务或清退的。
10.1.4、 本服务协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本服务协议终止。
10.2、 协议终止后的处理:
10.2.1、 服务终止后,甲方没有义务为乙方保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给乙方或用户或第三方,亦不就终止服务而对乙方或用户或任何第三方承担任何责任。
10.2.2、 不论甲方与乙方之间的服务因任何原因以任何方式终止,甲方仍有权:
(1) 保存或不保存该乙方的数据及以前的交易行为记录;
(2) 对于乙方在服务终止前实施的违法或违约行为所导致的任何赔偿和责任,乙方必须完全独立地承担,甲方有追索权;
(3) 要求乙方立即删除其从TAE中获得的全部数据,包括但不限于用户数据、TAE运营数据;且甲方有权基于数据安全的考虑不经通知径行做出删除相关数据的处理措施。
10.3、 无论本服务协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何责任,乙方必须完全且独立地承担;协议终止后,甲方无需继续向乙方提供服务。
10.4、 乙方不得将其在本服务协议项下的权利或义务转让或以其他方式让与他人,除非获得甲方的书面同意。乙方同意,甲方有权自行将本服务协议项下的全部权利或义务转让给甲方的关联公司。
11.1、 甲方对于乙方所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、站内信、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
11.2、 乙方对于甲方的通知应当通过甲方对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
12.1、 如本服务协议的一项或多项条款在任何方面被认为无效、违法、不可执行或无法履行,则本服务协议的其它条款的有效性、合法性、可执行性不受其影响。
12.2、 本服务协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.3、 双方就本服务协议的签订、履行或解释发生争议,应努力友好协商解决。如协商不成,双方均同意由淘宝中国住所地人民法院作为第一审管辖法院。