一、 业务背景介绍与价值

门店自提是适用于高单价、需专业服务类型商品的一种业务场景，由品牌商主导，门店积极配合线上销售活动。
门店自取解决方案价值：
对于品牌商，可以提升线上交易额，降低成本，提高市场的占有率，增强品牌形象；
对于门店，可以分成线上交易，线上流量到店，提供额外的商品或者服务。

二、用户痛点

1、 品牌商希望能够直接接触消费者，并希望商品能够直达消费者，但现有体系无法满足需求；
2、 线上购买后，卖家不知道货物将运输到线下哪个门店进行安装，只有直接邮寄到买家，买家自行安装或到附近门店收费安装，买家体验差，易造成因安装问题产生的纠纷，对品牌产生较差影响；
3、 线上与线下存在利益冲突，易发生串货、倒货现象；
4、 品牌商渠道管理体系受网上销售冲击很大，线下门店利益得不到保障；

三、 解决方案

1、消费者门店自提业务场景：
1）消费者线上购买，选择门店，付款后收到电子凭证，拿着凭证到线下门店体验；

2） 卖家门店录入，地址请点击查看
3）系统接入方案 ，消费者线上下单之后，天猫平台会将订单信息推送给卖家/码商，卖家/码商根据自己的逻辑以及消费者的线下行为动作，通过相应的接口回传状态给到天猫平台，完成整个门店自提的业务场景。消费者与卖家的交互流程图

M1: 商家提供的接受通知的接口 
T1: taobao.vmarket.eticket.send 商家电子凭证发码成功回调接口 
T3: taobao.vmarket.eticket.beforeconsume 核销前置确认接口 
T4: taobao.vmarket.eticket.consume 核销接口 

四、用户案例

以捷安特官方旗舰店为例，内容见下图

五、接入流程

门店自提业务接入：请点击查看

六、来自你的声音

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