生活号是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台,是用户连接世界的交互视窗。入驻的服务提供者可以通过此平台对用户进行信息推送、服务输出、交易场景打通和会员关系管理。
生活号拥有庞大的消费者群体,在每个支付宝账户的背后,都有着完善的资金渠道、充足的消费行为习惯数据,他们需要您来提供优质的商品和服务。
可通过线下扫码、支付成功页推荐关注生活号、card“更多服务”链接跳转生活号3种渠道引导用户到达商家生活号,在生活号中可通过自定义菜单+H5实现高扩展性的服务能力输出,覆盖在线预定、订单信息查询、下单支付(wap支付)等各类功能服务。
BD签约:需要提供开通服务窗的支付宝账,服务窗名称。资料通过审核后创建服务窗。
自助签约:登录生活号平台,自助完成生活号入驻。
生活号功能强大,后台菜单和接口众多,此处对常用方法简单介绍。
一般航旅商户应用服务窗只需要直接后台配置做账户设置和上架,配置菜单跳转到对应的H5,并实现wap支付即可实现在线预订、订单查询等功能。在后台配置推广链接和二维码,设置支付成功推荐,可实现生活号的推广。
操作步骤:
1)进入生活号平台,点击左侧导航账户设置,进入账户设置页完成账户基础信息设置并上架。若该生活号尚未上架,顶部会有“上架”提示。请在上架前设置生活号名称、头像、服务介绍、欢迎语等信息,各项设置完成后即可点击“上架”按钮完成上架。如图所示:
2)菜单设置。点击左侧导航“管理-菜单管理”设置自定义菜单。最多可添加4个主菜单,每个主菜单最多可添加5个子菜单。菜单类型多样常用到“跳转网页”、“拨打电话”功能,其他类型菜单可自行测试根据需要选择。菜单配置方法如图:
3)消息推送。点击左侧导航“消息-发送消息”为指定接收者或者所有关注用户发送文字、图片或图文消息,使消息快速精准触达目标用户。
4)推广服务。通过生活号“推广”功能可新建推广链接和推广二维码,用于生活号推广。用户点击推广链接或扫描二维码后即可添加你的生活号。一个账户可以创建多个推广链接和二维码应用于不同的场景和渠道的推广。
5)“服务推广”菜单中还可开启“支付成功推荐”功能,当用户通过支付宝通道向你支付成功时,在支付成功页面向用户推荐你的生活号。目前支持:支付宝SDK支付、支付宝钱包支付、支付宝Wap支付、条码支付、声波支付。如图所示:
6)如需其他接口功能开发需要激活开发者模式才能调用接口。接口功能具体参见生活号接口文档:https://doc.open.alipay.com/docs/doc.htm?spm=a219a.7629140.0.0.jctjw5&treeId=193&articleId=106173&docType=1