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快递指数-小件员好评率

更新时间:2017/07/03 访问次数:627

投诉评价-小件员好评率解释:

  • 计算逻辑:消费者对小件员派件评价中,评价为好评的包裹占比,公式为:好评包裹量/所有评价包裹量
  • 目标值:99%
  • 保底值:70%
  • 权重:10%

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