主动退出
服务商主动申请服务退市，需满足以下要求：
（1）没有服务正常在架销售；
（2）没有进行中的交易；
（3）没有进行中的线上退款、线上维权、线上投诉；
（4）没有进行中的催缴和赔付。
被动清退
服务商及其服务出现包括但不限于以下任一情形的，将进行服务商清退处理：
（1）单个服务商名下所有服务一个自然年内一次性或累计违规扣分达到12分；
（2）服务商存在第2条违规行为，实际违规情况特别严重、影响特别恶劣的。
退市处理期间行为规范
服务商主动退出的申请或被服务市场清退处理期间，服务市场有权根据实际需要对服务商及其服务采取服务冻结、新发布服务冻结、分成冻结等措施，同时服务商应遵守以下行为规范：
（1）服务商须主动提取其服务的用户数据，保证该等服务的订购用户在最长订购期满后三十天内能够正常使用（如适用）；
（2）服务商在退市申请受理期间不得私自停止服务，导致用户无法正常使用。