文档中心
> 云打印答疑知识库
云打印答疑知识库
云打印客户端打印提示渲染失败
更新时间：2019/08/05
访问次数：578447
云打印客户端提示渲染失败怎么解决？
报错提示如下图：
首先必须先确认发送打印的报文格式正确并且完整。（商家请向打单软件确认，发送打印报文是打单软件根据云打印交互协议格式处理的）
解决方法：
一般是驱动有问题或内存不足导致的。
1.注意检查电脑C盘，看下是不是C盘满了，清理一下内存！
2.在电脑左下角运行 cmd ，然后执行 sfc /scannow
执行之后，如果显示下图中的信息，那么说明电脑系统损坏了，需要重装下电脑系统，或者是换个电脑安装软件。
可以查看打印组件日志，是否有如下关键字：（举几个例子,不包含所有驱动有问题的情况）
CreateDC failed
句柄无效
如果发现上述关键字，通常是打印机驱动存在问题
删除打印机驱动，如果删除失败，尝试重启后删除； 安装打印机驱动，安装完打印机驱动，需要重启电脑。
FAQ
- 文档标签:
- 渲染失败
- 云打印提示渲染失败怎么办
- 打印异常
- 打印过程中出现打印渲染失败