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云打印答疑知识库
模板缺失page元素
更新时间：2019/07/29
访问次数：213582
使用云打印，打印任务提示模板缺失page元素，提示消息如下图：
标准面单分为两个部分：标准区域 + 商家自定义区，标准区域是必选的，取号接口返回标准面单区域数据和url。
发送打印报文，标准面单区域的数据和url必须有；用了商家自定义区，就再追加这块的数据和url。
具体原因如下：
1. 打印标准电子面单，请检查打印报文中第一个content里面含有标准模板URL（标准模板url）
2. 打印自定义模板，请检查打印报文的templateURL并非是商家自定义区URL（自定义模板url）
3. 打印商家自定义区，请检查打印报文同时包含标准模板URL和商家自定义区URL（标准模板url+商家自定义区url）
常见问题：
下载失败
渲染失败
模板文件格式错误或者数据不符合规范
无效的打印机