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菜鸟电子面单打印不完整或者错乱

更新时间:2023/02/07 访问次数:241182

菜鸟电子面单打印不完整、打印内容错乱,面单图标重叠


1.确认使用的云打印客户端版本(0.4.3.0之前的版本),升级为最新云打印客户端

2.尝试切换打印数据类型为Image模式,再打印试试

云打印客户端打印数据类型设置方法具体如下:

入口:客户端主界面--打印机--打印选项--选中要设置的打印机

3.如果使用Image模式仍然有问题,可以设置为TSPL或ZPL(选其中一个,具体参考常见打印机数据类型设置或者具体的打印机指令可以向打印机厂商获取)。

目前支持 TSPL、ZPL,设置的时候一定要选择正确的指令,否则无法打印。

4.如果上述步骤排查后仍然无法解决问题,请联系打印机厂商,可以确认是打印机或者驱动的问题

 

打印不完整或者错乱效果图

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纸张不一致导致的打印不全

首先需要检查打印机的纸张和模板的尺寸是否匹配

标准快递面单尺寸

一联单 76*130 mm

二联单 100*150mm 或 100*180mm

如果你明确自己打印的是快递单,需要检查尺寸是否一致,不一致时需要设置为对应的尺寸。

模板的纸张大小可以从模板的内容中获取,例如

用浏览器打开链接后

默认的单位是 mm,上图的模板尺寸就是 100*180mm,即 二联单

windows 设置纸张

在新版组件中,直接点击驱动设置,即可进入操作系统的设置页面

每款打印机的纸张设置的位置都不尽相同,具体可以直接咨询对应的打印机厂商客服

macos 设置驱动纸张

https://support-cnkuaidi.taobao.com/docs/doc.htm?spm=a21da.7386797.0.0.1032604b75ueaT&source=search&treeId=493&articleId=120981&docType=1

 

当纸张相同时,若仍然存在打印不全的情况,则需要检查是否由纸张方向导致。

纸张方向导致的打印不全

当模板和纸的方向不一致时可能会出现内容缺失的情况

例如模板是 180*100 的单子,但打印机使用 100*180 的纸,此时需要设置打印机的出纸方向

新版组件直接使用默认设置即可实现自动识别方向

旧版组件则需要手动设置出纸方向

偏移导致的打印不全

不建议调整偏移!

不建议调整偏移!

不建议调整偏移!

 

打印机和打印组件都可以设置偏移,一般情况下偏移都应该设置为 0,仅当使用出纸口和纸的尺寸不一致时或打印机未校准时才有可能需要设置偏移。

未校准的打印机建议咨询打印机厂商进行校准

若必须要使用偏移,建议只使用驱动的偏移设置,并通过打印测试页功能进行偏移设置,保证测试页打印位置正确

 

FAQ

电子面单部分内容显示在第2张里

面单打印自定义区域内容打印位置不对

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