阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团业务及PD、外部商户业务同学。
角色 | 说明 |
---|---|
天猫 | 新零售项目发起方 |
品牌商 | 新零售合作对象,一般有天猫店铺或天猫品牌号 |
门店 | 品牌商线下实体经营的店铺(包括直营、加盟等) |
收单机构/间连ISV | 为线下门店提供支付解决方案的服务商 |
间连银行 | 一般为具备清算资质的银行或结算中心,将商户信息进件给支付宝的渠道 |
支付宝 | 第三方支付平台 |
支付宝线下当面付商户对接天猫智慧门店业务,首先需区分商户当前接入支付宝收单的模式,主要模式有两种(直连和间联),两种模式简介如下:
模式 | 签约关系 | 说明 |
---|---|---|
直连模式 | 商户与支付宝 | 收单商户直接与支付宝签约线下当面付收单产品,建立直接的收单业务合作关系; |
间连模式 | 1.银行与支付宝 2.银行与商户 |
收单商户不直接与支付宝签约,而是与已经与支付宝合作开展收单业务的银行签约开办收单业务。支付宝与合作银行开展间联收单业务,为银行提供商户进件、交易、对账等能力,银行相当于支付宝的机构合作方,扮演拓展渠道的作用; |
因两种模式商户准入和签约流程不一致,产品侧在18年4月打通间连场景,19年8月对业务准入门槛和接入流程做了简化,本文档重点介绍间连场景下的产品流程。
文档分为三个阶段流程进行详细介绍,具体为签约准备环节、收单交易环节和资金结算环节;
(一)签约准备环节
1.签约环节
(1)天猫、支付宝和间连银行签约合作框架协议
首次开展智慧门店收单的银行,需要与天猫和支付宝签署合作框架协议。目前支持的间连银行:网商银行、泉州银行,间连ISV:银联商务、通联支付
(2)商户签约智慧门店业务协议
商户(品牌商以及其下游代理商/门店)签约在天猫智慧门店完成,流程见智慧门店文档;智慧门店签约流程
具体签约流程参考:签约准入
2.业务开通准备环节
(1)对于ISV、间联银行
支付宝二级商户“进件接口”和“交易接口”传参进行升级。
A. 进件接口(间连商户分级入驻接口):要求进件二级商户M3等级商户信息;
B. 交易接口:交易接口要求增加透传字段信息:如门店ID(store_id)、商品明细(goods_detail)、操作员ID(operator_id)等。具体字段见:当面付商品打通;
(2)对于商户
A. 间连商户进件
间连商户进件(要求进件M3级别):间联商户进件:提供资料给自己签约的收单机构,由收单机构调支付宝进件接口进行进件;进件信息要求,详见文档第三部分【商户对接流程】
B. 商品打通、会员打通
间连商户与直连商户流程一致,开办业务时同步与天猫打通会员和商品,保证线下收单可以识别会员及SKU进行标准化下单;
(二)收单交易环节
1. 交易接口
支付宝当面付接口支持下单并支付接口(alipay.trade.pay)和预下单接口(alipay.trade.precreate)发起智慧门店收单交易;收单交易基础能力同当面付通用能力;
特殊说明:实现上需要ISV增加淘宝sellerID透传,在存量字段shopID进行封装透传,格式:tbsellerid@storeid,示例123456@789;
2. 特殊说明
当面付智慧门店收单与普通收单在客户及商户端感知的主要差异是:收单链路中可以核销天猫或淘宝的营销工具(如:红包\门店优惠券\购物津贴等)。
A. C端感知-透出天猫优惠心智
B. 商家端感知
商家端同步、异步消息、账单没有区分具体的营销工具,采用通用的对账逻辑。可以对到订单,原始金额、商家优惠、平台优惠、商家实收金额的粒度;
(三)资金清算结算环节
间联商户收单资金支付宝先清算给间联合作银行,由银行向商户进行结算,实际的收单手续费、资金结算时间以商户和间联银行的签约协议为准;
新零售间连模式商务合作流程:若看不清请点此下载:新零售间连模式商务合作流程图
补充说明:
1.商户M3确认要求:
银行按如下要求进件商家信息(M3):商家名称(同营业执照名称)、简称、营业执照,法人身份证,法人姓名(同身份证信息); 清算银行卡号、企业商户提交同营业执照信息支付宝账户,个体户提交同身份证信息支付宝账户;
2.流程附件:
(1)间连银行协议:《新零售间连场景的战略协议》 天猫端协议统一由@倚画签约;银行端由对应支付宝BD签约
(2)商户门店信息表:天梭商户信息列表
(3)商户阿里巴巴智慧门店产品协议:《阿里巴巴智慧门店产品服务协议》,承诺函;签约流程见:智慧门店签约流程
支付宝官方合作邮箱:ISVADMIN@service.alipay.com
以下间联商户已经接入智慧门店:
老庙黄金(银商作为ISV,间联合作银行为网商银行);