智慧门店
商家会员接入内容
| 场景 | 子场景 | 模块 | 执行方 | 说明 |
| 确认会员方案 | 确认会员是：全打通、线下通还是istore官方版 | 会员方案模块 | 品牌方 | 详见下方说明 |
| 会员通对接 | 入驻申请 | 会员通入驻：旗舰店账号申请“商家品牌会员”应用 | 品牌方 | 1、旗舰店账号申请“商家品牌会员”应用完成会员通入驻；再申请“新零售”应用开发 2、服务商申请“新零售”应用 |
| 确定会员申请的字段，并告知阿里小二进行bpm流程申请 | 品牌方 | 会员拓展字段可选择：姓名，性别，手机号，出生年月日，省份，城市，宝宝生日，邮箱； 最多选择5个，顾客入会时需要输入，选择越多有可能入会率会降低 | ||
| 开发者管理 | 商家为开发者授权：商家使用EA账号登录钉钉工作台，会员中心->会员中心装修->开发者管理，添加开发者账号。开发者账号填 写服务商登录开放平台的账号 | 品牌方 | 主要是商家授权服务商后，服务商可以打开会员测试平台做测试验收 | |
| 设置会员等级 | 商家使用EA账号登录钉钉工作台，会员中心->会员中心装修->开发者管理>自定义会员体系，设置会员等级信息，等级编号要和接口中的level字段保持一致。 |
品牌方 | 商家使用EA账号登录钉钉工作台，会员中心->会员中心装修->开发者管理>自定义会员体系，设置会员等级信息，等级编号要和接口中的level字段保持一致。 |
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| 会员中心装修 | 依赖上述品牌号申请，申请下来后去装修会员页面 | 品牌方 | 装修及素材说明 https://docs.alipay.com/pinpaihao/pvllb2/gnulyb |
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| 依赖上述品牌号申请，申请下来后去设置会员等级 | 品牌方 |
一、方案确认
会员目前有3种方案，1、全打通；2、线下通；3、istore官方版（无需开发者接入），商家选择3种方案后通知小二进行备注，方案详细介绍如下
全打通：线上线下会员身份统一，会员等级和权益统一，例如用户梓晗，在线上是高级会员，在线下也是高级会员，并且积分相同，享受的权益也相同。品牌的运营阵地可以在品牌自有的crm（最全会员），也可以在智慧门店会员的后台（智慧门店引导的会员，可以通过会员的入会来源来选择不同的营销方式）
线下通：线上和线下会员身份不统一，线上旗舰店运营线上的会员，线下的市场部运营线下的会员
istore官方版：无需开发者接入，平台提供的会员模块，但和pos无法打通，消费者体验较差，适合无会员体系商家
注意：
1、对品牌来说全打通和线下通技术对接基本无差别，全打通对品牌来说可以看全量的会员数据，只做线下通的话，对消费者体验不好，例如在旗舰店看梓晗是100积分，在会员码和品牌号看是线下的积分有可能就是200积分。
2、全打通的会员是挂在旗舰店账号下的，线下通的会员是挂在品牌账号下的，例如nick=梓晗，seller账号是梓晗官方旗舰店，品牌号是br_梓晗，如果是全打通则梓晗和梓晗官方旗舰店有对应关系，如果是线下通则梓晗和br_梓晗建立对应关系。并且每个账号下都只能有一套积分引擎，做了全打通积分引擎则按照会员通的积分引擎来计算（不能按照旗舰店的积分引擎来计算，所以要删除线上旗舰店的会员等级和积分），做了线下通，会员主题是挂在品牌号下，不会和线上旗舰店产生关系，故不应用线上旗舰店的会员运营。
cem：客户运营平台，商家线上旗舰店使用的会员系统，分A版（官方版）、B版（开放版）
二、入驻申请
1、创建应用
a)旗舰店账号申请“商家品牌会员”应用完成会员通入驻；
b)服务商申请“新零售”应用
2、告知阿里小二进行bpm流程申请
会员拓展字段可选择：姓名，性别，手机号，出生年月日，省份，城市，宝宝生日，邮箱； 最多选择5个，顾客入会时需要输入，选择越多有可能入会率会降低
三、添加开发者管理
商家使用EA账号登录钉钉工作台，会员中心->会员中心装修->开发者管理，添加开发者账号。
四、设置会员等级
商家使用EA账号登录钉钉工作台，会员中心->会员中心装修->开发者管理>自定义会员体系，设置会员等级信息，等级编号要和接口中的level字段保持一致。
五、品牌号装修
品牌号装修说明：点此进入