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专题解读 -“人群不足”

更新时间:2018/11/16 访问次数:9811

人群不足场景剖析

人群不足的问题分析

.问题场景:

1.在自定义分析下圈人时,因人群不足2000 导致无法创建人群包;

2.在完成一次营销活动(直播、微淘等)数据回流时,人群数量过少(含不足2000),与其他平台统计的数据有差异.

.原因解读:

1.数据实际已回流进银行,但在圈人时因为一些误操作导致无法圈包;

2.因为前期的一些误操作导致数据未正确的回流进银行,在圈人的时候发生了错误(主要为数据回流问题);

3.系统bug

 

内容圈人不足2000

问题:内容圈人(直播、淘宝头条、微淘等)不足2000、或数据回流时人数不足2000;

Solution

  1. 针对直播、淘宝头条、微淘等,银行均需通过V任务的方式才能回流数据,同时,若V任务的任务提交不成功,也会导致数据无法回流;
  2. 通过其他方式进行的直播(如旗舰店自己直播)需确认银行是否授权其品牌旗舰店,若未授权,数据无法回流。

 

商品圈人不足2000

问题:商品圈人(商品ID、二级类目)不足2000;

Solution:

  1. 若以商品ID圈人,需首先保证商品ID正确提交;
  2. 同时,需确认商品品牌是否与数据银行一致(如店铺同时销售AB两种品牌,但仅授权了银行A品牌,则B品牌的数据无法回流);
  3. 若以二级类目圈人,需确认该商品所属二级类目是否已存在于数据银行(商品二级类目确认可在“商家中心-宝贝管理-出售中的宝贝-产品信息”中查看。
  4. 生意参谋与数据银行数据统计口径不同,生意参谋统计的为商品维度,数据银行统计的为UV维度,小范围的数据差异(<5%)为合理情况。

 

数据融合导致人群数量过少

.问题场景:

数据融合时报错,导致数据上传失败;

数据融合时报错,导致人群不足;

. 原因解读:

绝大部分的问题都因数据未按要求上传导致的失败。

. Tips:

  • 从CRM及其他渠道down下来的数据不按要求直接上传的数据,失败率会非常高!
  • 文件内容出现错误(首行字段名称没有全英文小写,有多余的标点符号、列与列之间不对应、列与列之间有空格)会导致无法正确上传;
  • 文件内容正确,但是选择的字段/标签匹配有错误 会导致上传过程中无法识别,失败率会非常高!

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