数据应用的渠道有哪些
问:目前品牌数据银行的数据应用渠道有哪些?
答:如下表:
通道类 型 |
通道分类 |
通道名称 |
功能介绍 |
限制和要求 |
申请开通方法 |
是否要选投放账号 |
公域通道 |
阿里妈妈 |
达摩盘 |
可以投放钻石展位,品牌专区,明星店铺等 |
人群包的人数要求1万-2000万。数据银行的人群可以与达摩盘的标签交和并,但目前该功能属于白名单限制,不支持品牌自主申请开通 |
(默认开通) |
要 |
Uni Desk |
可以投放阿里外的媒体 |
人群包的人数要求1万-1亿 |
详见页面 |
要 |
https://unidesk.taobao.com/login.html |
一夜霸屏 |
|
人群包的人数要求300万-3000万 |
详见页面https://branding.taobao.com/#!/login/index |
要 |
品牌雷达 |
|
人群包的人数要求300万-3000万 |
详见页面https://branding.taobao.com/#!/login/index |
要 |
BrandHub |
品牌号免费渠道 |
支持对订阅品牌号的人群推送消息 |
人群包的人数要求小于等于2000万 |
详见页面https://brandhub.tmall.com/ |
不要 |
品牌特秀 |
可以投放品牌号衍生广告,目前在有好货,必买清单,猜你喜欢等资源位支持人群定向投放 |
人群包的人数要求2000-5000万 |
详见页面https://brandhub.tmall.com/ |
要 |
天猫超市 |
天猫超市 |
可以进行天猫超市的个性化翻牌,试用派发,优惠券等消费者运营触达 |
人群包的人数要求大于等于2万 |
请联系您对接的天猫超市运营小二 |
要 |
全域增长引擎 |
可以推送至UGE系统,进行天猫超市全域营销活动及站内场域(如品牌闪购、站内搜索等)的消费者触达。 |
人群包的人数要求2000-5000万 |
请联系您对接的天猫超市运营小二 |
要 |
神镜平台 |
神镜平台 |
支持对特定人群推送猫客的消息 |
|
联系您所在行业的天猫小二,成功申请了与行业的合作活动后,可以开通此权限 |
不要 |
私域通道 |
CRM |
CRM |
对特定人群进行店铺千人千面,千人千权等营销触达 |
|
(默认开通) |
要 |
线下通道 |
地动仪 |
地动仪 |
对特定人群基于地理位置推送消息 |
|
联系您所在行业的天猫小二,成功申请了与行业的合作活动后,可以开通此权限 |
不要 |
如何绑定达摩盘渠道账号
问:开通人群应用渠道—达摩盘渠道
答:需要准备的材料:《店铺授权函》
请点击店铺授权函链接(https://files.alicdn.com/tpsservice/0aa66520e1f7057cbb9ef4adcd73a1a7.docx)下载、签署、盖章后发送到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com ,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
邮件模板:
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增达摩盘渠道账号绑定
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请绑定应用渠道账号,
绑定账号名称为:XX(例如“XX旗舰店”),应用渠道为:达摩盘
邮件中已附《店铺授权函》,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
注意:
1.若新增绑定的账号名称与数据银行的主账号一致,则无需填写店铺授权函,说明需求发送邮件即可。
2.店铺授权函中的申请人为数据银行的使用方,授权人为授权店铺的主体。
3.如果需要新增的店铺属于您本品牌方的,只需附上该店铺在天猫或淘宝的开店协议或证明店铺属于您本品牌方的证明文件(比如:开店的独占授权书),无需再填写店铺授权函。
如何开通天猫营销平台
问:开通人群应用--天猫营销平台渠道
tips:天猫营销平台包括四个渠道:天猫U先,超级品牌日,天猫新品创新中心(TMIC)、智能运营实验室、天天赚;不同渠道的邮件内容/所需材料不同,请仔细阅读。
答:途径:发送需求邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com,小二将在收到需求之后的一周内处理完成。
1、开通人群应用渠道-天猫U先
先要确认商家已经报名参加了天猫U先的活动,并在邮件中附上相关截图一并发送。
邮件主题:XX品牌 数据银行申请开通人群应用渠道-天猫U先
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请开通人群应用渠道-天猫U先。
附件已附商家报名参加天猫U先活动的相关截图,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
用途:开通相应的应用渠道后,能够能将数据银行的人群投放到对应渠道。
2、开通人群应用渠道-天猫新品创新中心(TMIC)、智能运营实验室、超级品牌日、淘宝彩蛋
注意:需要将商家登陆以上四个平台后台的截图作为邮件附件一并发送至官邮,三个渠道需要几个附上几个对应的登录截图。
主题:XX品牌 数据银行申请开通人群应用渠道-天猫营销平台
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请开通XXX人群应用渠道(天猫新品创新中心、智能运营实验室、超级品牌日、淘宝彩蛋,按品牌方需求来写即可) 。
附件中已附商家登陆XXX的截图,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
用途:开通相应的应用渠道后,能够能将数据银行的人群投放到对应渠道。
3、开通人群应用渠道-天天赚
天天赚应用渠道是默认开放所有品牌,无需邮件申请~
同步流程:
(1)商家需先报名参加天天赚活动,然后在数据银行-数据应用将人群包同步至天天赚应用渠道。
(2)天天赚小二审批通过,待人群包同步完成后,商家需告诉小二已经同步完成的人群包id,由小二操作将人群配置到活动信息中。(后续相关操作会由小二协助完成,商家只需要同步人群包,将人群包id提供小二即可)
人群包ID获取路径:点击数据应用-找到同步人群包-点击「详情」,在人群详情页面获取人群ID,如下图
如何开通Unidesk渠道
问:开通人群应用--Unidesk渠道
Ps:要附上品牌的unidesk账号可以登录进unidesk后台的截图
途径:发送需求邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增unidesk应用渠道开通
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请新增unidesk应用渠道
在此邮件之前已和相关资源方确认有确切的投放需求,邮件中已附品牌的unidesk账号可以登录进unidesk后台的截图,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
用处:绑定相应的渠道后,能够能将数据银行中的人群同步到对应渠道当中去并且能够从相应的通道中回流人群到数据银行账户
如何开通品牌特秀应用渠道
答:1.数据银行是默认打通品牌特秀的,若您的数据银行-人群应用-品牌特秀中,显示“您没有权限,如需使用,请联系品牌特秀小二”,此时说明您的品牌实际没有开通品牌特秀账号或账号未关联品牌,这时建议您联系您品牌相应的品牌特秀运营小二咨询确认,具体的小二建议您内部沟通寻找。
如何开通品牌号应用渠道
问:开通BrandHub免费渠道
数据银行中,品牌号免费渠道是需要我们手动在后台为您开通的,所以当您有要将人群包投放到品牌号免费渠道的需求时,请发邮件进行渠道的开通申请,小二根据您的邮件内容审批后,在后台会帮您打通相应渠道并以短信或邮件形式通知您。
开通品牌号免费渠道邮件申请流程:
途径:发送需求邮件到官方邮箱databankopen@service.alibaba.com,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增BrandHub免费渠道应用渠道开通
数据银行小二你好:
PS:请附上自己品牌的品牌号后台登录截图。
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请XX(例如“BrandHub中的免费应用渠道”)
在邮件中已品牌号后台登录截图,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
用途:绑定相应的渠道后,能够能将数据银行中的人群同步到对应渠道当中去并且能够从相应的通道中回流人群到数据银行账户
如何开通天猫超市-全域增长引擎应用渠道
问:开通天猫超市-全域增长引擎应用渠道
途径:发送需求邮件到官方邮箱databankopen@service.alibaba.com,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增天猫超市-全域增长引擎应用渠道应用渠道开通
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通电商版数据银行账户,现由于XX需求,申请全域增长引擎应用渠道开通
PS:邮件中已附全域增长引擎后台登录截图,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
用途:绑定相应的渠道后,能够将数据银行中的人群同步到对应渠道应用。
如何绑定CRM渠道账号
问:开通人群应用渠道—CRM渠道
答:需要准备的材料:《店铺授权函》
请点击店铺授权函链接(https://files.alicdn.com/tpsservice/0aa66520e1f7057cbb9ef4adcd73a1a7.docx)下载、签署、盖章后发送到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com ,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
邮件模板:
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增CRM渠道账号绑定
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请绑定应用渠道账号,
绑定账号名称为:XX(例如“XX旗舰店”),应用渠道为:crm渠道
邮件中已附《店铺授权函》,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
注意:
1.若新增绑定的账号名称与数据银行的主账号一致,则无需填写店铺授权函,说明需求发送邮件即可。
2.店铺授权函中的申请人为数据银行的使用方,授权人为授权店铺的主体。
3.如果需要新增的店铺属于您本品牌方的,只需附上该店铺在天猫或淘宝的开店协议或证明店铺属于您本品牌方的证明文件(比如:开店的独占授权书),无需再填写店铺授权函。
如何开通神镜平台应用渠道
问:开通人群应用—神镜平台(猫客消息盒子)
答:
途径:发送邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com并抄送 对接的神镜平台小二
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增神镜平台应用渠道开通
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX版数据银行账户,现由于XX需求,申请新增神镜平台应用渠道;
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
Ps:①有对接的小二具备操作神镜平台权限;②发送邮件后需先由对应的神镜平台小二审批,神镜平台小二审批通过后银行会在五个工作日审批完成。
用途:绑定相应的渠道后,能够能将数据银行中的人群同步到对应渠道当中去并且能够从相应的通道中回流人群到数据银行账户
如何开通地动仪应用渠道
问:开通人群应用--地动仪渠道
答:途径:发送需求邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com ,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
Ps:需附上地动仪后台登录的截图
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增地动仪应用渠道开通
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请新增地动仪应用渠道
在邮件中已和相关资源方确认有确切的投放需求,邮件中已附地动仪后台登录的截图,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
用途:绑定相应的渠道后,能够能将数据银行中的人群同步到对应渠道当中去并且能够从相应的通道中回流人群到数据银行账户
如何开通天合计划应用渠道
问:如何开通人群应用--天合计划渠道
答:发送需求邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com,小二将在收到申请后五个工作日内审核。
Ps:在此邮件之前要先确认已开通数据银行和与相关资源方(天合计划投放小二)确认有确切的投放需求以及相应的资源支持,邮件中需附上附资源方沟通内容邮件/聊天截图。另外商家需要注意:目前银行只支持天合计划主账号同步人群,暂不支持子账号同步,请在绑定投放账号之前确认清楚。
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增“天合计划”人群应用渠道开通
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通市场角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请开通数据银行人群应用渠道下“天合计划”应用渠道,
邮件附件中已附资源方(天合计划投放小二)沟通内容邮件/聊天截图,请审核。
品牌名称:XXX
申请绑定的渠道:如“天合计划”
申请绑定的账号:如“XXX旗舰店”(请填写填写天合计划主账号)
申请人姓名:
申请人电话:
XX品牌市场角色
如何开通UC牵星DMP应用渠道
问:如何开通人群应用--UC牵星DMP应用渠道
答:
使用「申请人在品牌的工作邮箱」发送需求邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com,抄送 zhanglang.zl@alibaba-inc.com 小二将在收到需求之后的一周内处理完成。
邮件模板如下:
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增UC牵星DMP应用渠道开通
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XXXXXX需求,申请新增本 UC 牵星 DMP 应用渠道开通。
(如牵星 DMP 进行投放的广告商主体是品牌方授权的第三方公司,请提供此代理公司全称,此全称须与其开通牵星 DMP 广告商签订合同中所用的公司名称一致。)
牵星 DMP 广告商名称:
牵星 DMP 广告商名下接收人群包账号 ID:
(格式示例:889029_广告商名称,多个请用分号;区隔,如果不知账号 ID 信息,请联系牵星 DMP 平台业务小二确认)
品牌授权的第三方代理公司全称:
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
PS:发送邮件后需先由对应的牵星 DMP 小二审批,DMP 小二审批通过后,银行小二会在五个工作日内审批完成。
用途:由牵星 DMP 小二,确认广告商和品牌商关联关系正确,且广告商名下账号存在于「牵星 DMP」系统中,避免出现映射关系不存在或错误问题。银行小二绑定相应的渠道后,能够能将数据银行中的人群同步到对应渠道当中去,并且能够从相应的通道中回流人群的触点数据、触点发生时间(年月日时分秒)与有关联商品 ID(itemid) 信息到数据银行账户中。
如何开通支付宝应用渠道
支付宝应用渠道包括轻店小程序、生活号、商家营销中心(万家灯火),开通申请方式请参考以下链接:http://p.tb.cn/1XxNPCe3tt51QNwoL8AP4M
如何开通饿了么应用渠道
问:开通人群应用--本地生活零售DMP/本地生活零售CRM渠道
答:途径:发送需求邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com ,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增本地生活零售DMP/本地生活零售CRM应用渠道开通
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请新增本地生活零售DMP/本地生活零售CRM应用渠道
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
Ps:需附上饿了么(本地生活零售DMP/本地生活零售CRM)后台登录的截图
用途:绑定相应的渠道后,能够能将数据银行中的人群同步到对应渠道当中去并且能够从相应的通道中回流人群到数据银行账户
问:开通人群应用--数据营销平台LCDP渠道
答:请发送需求邮件到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com ,小二将在收到需求之后的一周内处理完成
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请新增数据营销平台LCDP渠道
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
Ps:①行业小二需具备操作数据营销平台LCDP后台权限;发送邮件后需先由对应的本地生活小二审批,本地生活小二审批通过后银行会在五个工作日审批完成。
如何开通淘鲜达应用渠道
问:如何申请新增淘鲜达应用渠道账号绑定?
答:需要准备的材料:《淘鲜达-店铺授权函》
请事先联系淘鲜达业务小二确认开通淘鲜达账号后,并签署《淘鲜达-店铺授权函》盖章后发送到官方邮箱 databankopen@service.alibaba.com ,小二将在收到需求之后的两个工作日内处理完成
邮件模板:
邮件主题:XX品牌 数据银行申请新增淘鲜达应用渠道账号绑定
数据银行小二你好:
XX品牌已经开通XXX角色(版)数据银行账户,现由于XX需求,申请绑定淘鲜达
应用渠道账号,
申请绑定的账号:XX
邮件中已附《淘鲜达-店铺授权函》,请审核。
联系人姓名:
联系人电话:
XX品牌XX部门
注:目前仅单独的上传人群同步需要申请,其他人群同步要求:只要该账号是数据银行和策略中心的成员账号即可同步,无需申请。
上传人群同步策略中心要求:
请将邮件发送至官方邮箱databankopen@service.alibaba.com并抄送至银行行业小二邮箱,我们会在五个工作日内审核。
大快消行业——请发送至锁龙邮箱:suolong.xj@alibaba-inc.com
大服饰行业——请发送至殊辰邮箱:bill.cj@alibaba-inc.com
邮件模板:
申请邮件主题:XX品牌XXX版本数据银行申请上传人群同步到策略中心权限
申请提交内容如下:
品牌名称:XXX
所属行业:XXX
开通时间(默认最多申请90天):XXX
应用场景:XXX
复盘PPT交付时间(PPT需说明下应用场景、效果、洞察结论等):XXX
申请人:XXX
职位:XXX
公司:XXX
请注意:复盘PPT交付时间必须在开通后90天内完成交付,到期未交付不可延续
如何开通电视淘宝通道
途径:请发送需求邮件到电视淘宝小二business@zhiping.tech 并抄送数据银行官方邮箱,电视淘宝小二预计7个工作日审核——>审批完后数据银行小二将在一周内处理完成。
邮件模板:
邮件主题:XX品牌数据银行申请电视淘宝应用渠道开通
数据银行小二你好: XX品牌已经开通XXX版本数据银行账户,现由于XX需求,申请新增电视淘宝应用渠道。
联系人姓名:
联系人电话: XX品牌XX部门
用途:绑定相应的渠道后,能够将数据银行人群同步到对应渠道当中去进行使用分析;且能够从相应的通道中回流人群到数据银行。
人群应用失败的原因是什么
问:人群应用失败主要原因是什么?
答:一般原因如下:
- 达摩盘后台人群数量已满(一般最多50个或100个);可在达摩盘中删除人群后再同步。
- 系统问题/bug导致,请提交工单处理,附上品牌名称、人群名称和错误截图。
如何更新同步达摩盘的过期人群包
问:达摩盘后台人群过期了,银行同步过去的人群是会重新生成还是会在老的人群上进行更新?
答:当达摩盘后台的人群提示过期时,银行同步过去的人群会再重新生成一个新的人群,将过期的人群删掉即可。
为何同步crm后台人群数量变少
问:为什么同步到客户运营平台(crm)后台的人群包会提示“人群数量低于300人”?
答:通过客户运营平台(crm)做主动营销时,需要从银行同步过来的人群包中筛选出店铺的购买人群,计算产出时间是同步完成时间的后一天。所以人群包同步到crm后,crm后台会提示“人群数量低于300人”,做千人千面时,同步完成即可投放。
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