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物流API相关问题

更新时间:2019/03/07 访问次数:3367

Q1.如何获取正确的warehouse_carrier_service的值?

创建线上物流接口中的字段warehouse_carrier_service是从哪里获取的
A:warehouse_carrier_service的值可通过aliexpress.logistics.redefining.getonlinelogisticsservicelistbyorderid( 根据交易订单获取线上发货物流服务列表 )result_list.logistic_service_id 来获取。与该接口中的字段warehouse_name(仓库中文名称)对应

Q2.System Exception.Please contact the custom service.错误

创建线上物流订单报System Exception.Please contact the custom service.错误是什么原因

A:通常这个问题是由入参有问题造成的。常见的有问题的入参有:warehouse_carrier_service值错误、卖家地址设置错误。卖家地址设置一般为四级地址,即xx省xx
市xx区/县xx街道。

Q3.oldLogisticsNo cannot be modified

修改声明发货报错:error in validate:oldLogisticsNo cannot be modified

A:一般是入参old_logistics_no有误,old_logistics_no的值为旧运单号,在修改声明发货信息时,此时old_logistics_no的值应是系统记录的当前在用的跟踪号。

Q4.已声明发货的订单是否还可以重新创建线上发货

A:1.如果是部分发货可以 2.对于全部发货的,跟踪号过期后可以重建,跟踪号一般7天有效期

Q5.创建线上物流不返回运单号

A:新创建的交易订单,如果超过6天还没有创建线上物流,就会关闭订单如果超过6天后,商家对这个交易订单还在创建物流订单,那么就不会分配运单号,创建的物流订单也会关闭

Q6.什么情况下,接口发货后还需要卖家后台点击发货确认?

A:系统上填了部分发货,但实际上已全部发货

Q7.aliexpress.logistics.querylogisticsorderdetail( 查询物流订单信息(推荐) )接口中的logistics_fee、是准确的物流费用吗?

A:查询的是预估物流费用,运费试算根据您的包裹信息计算得出,不包含燃油附加费、偏远地区附加费,仅供参考,实际费用以物流商计算为准

Q8.can not get country mapping by this countryISO: RUSSIAN FEDERATION

调用线上发货接口(aliexpress.logistics.createwarehouseorder)报错:“error_code”:0,“error_desc”:“can not get country mapping by this countryISO: RUSSIAN FEDERATION”,“success”:false}

A:报错原因是退货地址是Russian Federation,目前菜鸟的物流服务只支持中国的退货地址

Q9.创建线上发货时,如何区分是上门揽收,卖家寄送、卖家自送,在字段填写上有什么区别?

A:自送和揽收一样,没有国内运单号,domestic_tracking_no填none即可,对应的物流公司可以填写卖家自送/上门揽收,卖家寄送就按实际数据填写

Q10.云打印问题:提交的数据 中有两种产品 但是云打印出来只显示一种产品

A:为了防止商品过多,导致标签打印不完,只将第一个商品展示在标签上。 展示逻辑是正确的,不需要处理。

Q11.(待续)

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