下单付款流程:
一:云POS-特权订金分阶段
1、线上购买特权订金
天猫旗舰店中找到需要的特权订金开始购买
购买后买家可在淘宝/天猫—我的订单中,可找到该订单,会以条码或者二维码的方式展示,并且平台会以短信的方式发送验证码到下单时所留手机
2、核销特权订金,创建分阶段订单
使用云POS“扫一扫”或者“手工输入”的方式核销特权订金,详细使用教程请参照//open.taobao.com/doc.htm?docId=109311&docType=1&treeId=538
核销成功后自动进入分阶段订单创建界面,因特权订金目前不指向具体商品,所以核销后可根据买家所需购买的商品,输入合同金额(商品价格),产生优惠后金额(优惠后金额=合同金额-抵扣金额),订单创建成功后需买家在淘宝/天猫付款
3、买家付款
买家在淘宝/天猫中找到该订单,可查看到每个阶段的付款金额,在此处付款,完成付款后等待门店发货
4、门店发货—买家收货—买家评价
门店收银在POS销售订单中找到该订单,点击发货;买家淘宝/天猫中确认收货,可做相应评价(该评价是针对特权订金,而不是所购商品)
5、上传合同
POS销售合同中该订单已显示交易成功,将有效交易凭证拍照上传
6、线上查看订单
商家登录天猫商家中心,在已卖出的宝贝中可查看到该订单状态
二:云POS-现场分阶段
1、POS中直接购买特权订金
打开云POS,分阶段付款中找到特权订金,扫手淘会员码下单,输入合同金额(商品价格),产生优惠后金额(优惠后金额=合同金额-抵扣金额),订单创建成功后需买家在淘宝/天猫付款
2、买家付款
买家在淘宝/天猫中找到该订单进行支付,并等待卖家发货
3、门店发货—买家确认收货—买家评价
4、门店上传合同
POS销售订单中将该交易的有效凭证拍照上传
5、线上查看订单
商家登录天猫商家中心,在已卖出的宝贝中可查看到该订单状态
三:硬POS-特权订金分阶段
1:线上购买特权订金(参照云POS场景)
2:核销特权订金,创建分阶段订单
使用POS机“扫一扫/手工输入”核销特权订金后产生分阶段订单,在销售订单中可查看
创建完成后在买家淘宝/天猫中亦可查看到该订单,若买家需使用支付宝付款时,可在此处完成付款(流程不再赘述,主要演示刷卡付款)
3:门店收款
销售定单中找到该订单,点击“立即收款”,开始第一阶段付款,进行刷卡操作,完成后则显示支付成功
点击查看订单详情,或者在销售订单中找到该订单,同理进行第二阶段付款
4:门店发货—买家收货—买家评价
各阶段付款完成后门店在销售订单中找到该订单,进行发货,待T+1后买家在淘宝/天猫中可收货,并可做相应评价
5、上传合同
POS销售订单中该订单已显示交易成功,将有效交易凭证拍照上传
6、线上查看订单
商家登录天猫商家中心,在已卖出的宝贝中可查看到该订单状态
四:现场分阶段-硬POS
1、POS中直接购买特权订金(参考云POS场景)
创建完成后买家在淘宝/天猫中可查看到该订单,若买家需使用支付宝付款时,可在此处完成付款(流程不再赘述,主要演示刷卡付款)
2:门店收款
销售订单中找到该订单进行第一阶段付款
同理进行第二阶段付款
4:门店发货—买家收货—买家评价
各阶段付款完成后门店在销售订单中找到该订单,进行发货,待T+1后买家在淘宝/天猫中可收货,并可做相应评价
5、上传合同
POS销售合同中该订单已显示交易成功,将有效交易凭证拍照上传
6、线上查看订单
商家登录天猫商家中心,在已卖出的宝贝中可查看到该订单状态