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云产品迁移FAQ

更新时间：2023/06/26 访问次数：10236

Q-001：杭州经典网络RDS生成跨域访问地址后，无法用DMS登录。

A：请使用该RDS的原经典网络地址进行登录。

Q-002：杭州经典网络RDS生成跨域地址后，并且迁移至华北3后，DMS使用什么地址登录。

A：请使用该RDS迁移至华北3后的VPC地址进行登录。

Q-003：杭州经典网络RDS生成跨域访问地址后，无法使用DTS同步或迁移。

1）在华北3准备好需要迁移的目标实例；

2）创建 DTS 迁移任务, 按照下图说明进行操作, 实例类型选择“通过专线/VPN网关/智能网关接入的自建数据库”。

Q-004：DTS 同步中弹性升级源RDS实例，是否会影响同步？

A：DTS有重试机制，弹性升级时间不超过1小时，不会影响同步。

Q-005：购买了实例如何查看订单，如何索取发票？

A：现在购买的所有产品，订单在零售云费用里面查看：https://cloud.tmall.com/expense/orderList.htm?spm=0.0.0.0.V5GQAK 发票也是这里索取：https://cloud.tmall.com/expense/invoiceCreate.htm?spm=0.0.0.0.3tzkyJ

Q-006：rds实例迁移过程中使用空间发生变化的原因是什么？

A：传输过程中为保证复制不中断binlog不会清理，会堆积，传输后会清理。所以在迁移过程中会出现空间变大再变小的情况。这个显现在RDS升降级过程中也会出现，具体情况如何要看实例的使用情况。另外迁移过程中存储空间一般都会发生变化，mysql的数据删除是软删除，往往会留有空洞。

Q-007:张北机器30000-30005端口不通。

A：按照文档操作下端口申请配置

https://open.taobao.com/faq.htm?spm=a219a.7386797.0.0.490...ocId=1444&docType=14

Q-008：杭州ECS是否能连张家口的RDS？

A：默认杭州ECS无法通过私网连通张家口的RDS。

Q-009：杭州ECS是否能连张家口的RDS？

A：默认杭州ECS无法通过私网连通张家口的RDS。

Q-010：域名已经在阿里云备案，更换服务器后，是否需要重新备案？

A：域名已通过阿里云备案成功，如果更换阿里云其他服务器，您可修改域名解析，将您的域名指向新服务器即可。无需再次备案。如您要更换其他服务商空间，需将您的备案信息在您的新空间提供商处进行接入。具体接入流程可咨询您新服务器提供商。

Q-011：杭州经典网络ECS与张家口VPC ECS能否私网互通？

A：由于技术限制不支持杭州经典网络ECS与张家口VPC ECS私网互通，如果有这样特殊需求，需要将杭州经典网络ECS迁入杭州本地VPC，然后通过CEN与张家口VPC私网打通，然后进行杭州到张家口的迁移。

Q-012：创建专用网络报没权限的错误 RAM用户创建无权限。

A：创建专用网络的入口找错了，具体可以点这个链接进行创建：https://console.cloud.tmall.com/?spm=5176.ecsbuyv3.network.2.1b623675QaAg1d#/create/vpc

Q-013：ECS迁移后，不能从公司远程连接ECS。

A：需要加入到ssh安全组里。

Q-014：ews迁移控制台上没有ews迁移按钮。

A：需要提工单添加白名单才可使用。

Q-15：添加rds白名单报没权限的错误 RAM用户创建无权限。

A：用户不能自己进行添加白名单吧，应用关联ecs和rds后，rds会自动添加ecs到白名单中。

Q-016手淘无线应用只支持杭州的ews域名，现在都要迁到张家口去了，这个有影响吗？

A：手淘无线应用也支持张家口的EWS域名。如果是老的杭州应用迁移，可以选择同时保留杭州的ews域名。

Q-017新的控制台上ecs如何续费

A:找到要续费的实例，然后勾选上，下方会出现续费的按钮。

Q-018：ecs无法连接rds

A:排查步骤：

1）ecs是否为张家口vpc网络机器；

2）如果rds是杭州mysql，是否生成跨域链接；rds是杭州SqlServer，是否已经创建云企业网或者高速通道打通杭州vpc和张家口vpc网络；

3）检查rds连接串是否能够在ecs 上 ping 通；

4）ecs和rds是否关联在同一个应用，rds ip白名单是否有ecs 私网ip；

5）检查连接rds使用的账号、密码是否正确，如不确定请重置密码。

Q-019：ecs无法访问ons