对接过门店自提的商品会在商品详情页中展示同款在售的门店列表,便于消费者选择就近提货门店,且在商品展示页也会显示支持"门店自提“服务。
买家线上购买“门店自提”商品时,可选择“门店自提”方式取货,系统会自动判断哪些门店有货,只展示有货门店。
有货门店可正常选择,无货门店置灰:
买家到店自提商品时,使用路径有1、卡券包-门店消费券-电子凭证提货券 2、出示短信“凭证号”核销码进行门店核销
买家提出退货申请后,商家可以在后台选择门店退货地址的选项“使用门店地址:xxxx“,该地址来自门店发货或门店自提的地址。
商家还可看到“支持自送到门店退货”的checkbox,商家选中之后买家才可以在后续的流程中选择自送到门店完成退货
买家在退货界面可看到自送到门店的入口,PC端如下所示:
在手机端也会展示“该订单可以自送到门店完成退货”的入口,如下图所示:
在PC提交退货申请后,可查看自送到门店退货提醒的内容:
PC端的状态提示如下图所示:
手机端的状态提示如下图所示: