品牌数据银行帮助中心
背景介绍
为了帮助品牌更好的做好品牌粉丝、会员的运营和管理，数据银行推出粉丝会员分析功能，将来自微淘、互动吧、店铺、品牌号、派样等各种渠道的粉丝，以及来自店铺、会员码、品牌号、智慧门店和智慧商圈的会员人群进行回流沉淀，从粉丝会员视角帮助品牌更好地衡量消费者结构，并通过对接粉丝、会员运营阵地针对性地优化。同时新推出粉丝影响力分析体系，赋能商家借助优质粉丝的社交影响力进行消费者关系的深度运营，以获得全新的增量。
核心价值
1、粉丝会员概况数据一目了然；
2、新增粉丝会员来源渠道一目了然 ，提升拉新效率；
3、粉丝影响力分层级一键人群圈定，合理运营高影响力粉丝获得更多增量
功能介绍
一、品牌粉丝运营情况：
主要帮助品牌了解自己的粉丝量级、变化趋势、粉丝的价值、新增粉丝的来源及粉丝的影响力和影响力传播分析，以更好的做粉丝运营。
1、品牌粉丝会员情况概览：
可以查看品牌粉丝、会员的数量，以及两者交集绑卡粉丝的数量，粉丝数量在最近30天的变化趋势。
相关定义：
- 粉丝：当前关注品牌的消费者，包括关注品牌授权店铺、关注授权店铺微淘、关注品牌号、关注互动吧的人群
- 绑卡粉丝：既是粉丝又是会员的消费者
- 粉丝人均资产：当前粉丝人群未来3年人均可为品牌带来的GMV预估
- 粉丝活跃率：最近30天跟品牌有过互动的粉丝人数/当前粉丝总人数。互动是指有过主动传播行为、或对品牌相关的内容有过浏览转评赞行为、或在品牌的微淘、互动吧、品牌号有过互动行为
2、新增粉丝来源情况：
帮助品牌了解粉丝的来源渠道情况，并且品牌还可以从这个模块中了解到不同渠道新增粉丝的量级情况、粉丝中的活跃人数和绑卡人数。
相关定义：
最近30天新增粉丝：当前关注状态粉丝，排除掉30天前关注状态的粉丝（一个消费者可能有多个关注来源，例如品牌号关联了店铺后，消费者关注店铺会同时关注品牌号）
3、最近30天主动传播粉丝及影响用户情况：
通过有传播粉丝的数量及近30天的变化、传播频次及影响消费者的情况，帮助品牌更好的了解粉丝运营的价值，了解自身粉丝的影响能力。
相关定义：
- 最近30天主动传播粉丝：目前接入淘口令分享相关数据，点击品牌商品页面上的“分享”按钮产生的分享行为。
- 被影响到消费者：被最近30天内粉丝主动分享行为带回手淘的消费者，包括打开淘口令，点击链接，识别二维码
- 人均传播频次：衡量粉丝主动传播意愿。人均传播频次=最近30天粉丝主动传播行为次数/最近30天主动传播粉丝人数
- 人均影响人数：衡量粉丝影响力范围。人均影响次数=最近30天有主动传播行为的粉丝影响消费者人数 /最近30天主动传播粉丝人数
- 被影响消费者中新增消费者：评估粉丝影响力给品牌带来的消费者增量。最近30天被影响消费者中，不在30天前品牌AIPL中的消费者
- 新增粉丝会员：评估粉丝影响力给品牌带来的粉丝会员人群增量。最近30天被影响消费者中，不在30天前品牌粉丝会员人群的消费者
4、粉丝影响力分层及影响力传播分析：
此功能按照品牌自有粉丝的人均传播频次、人均影响人数高低，对品牌最近30天有主动传播行为的粉丝分成四个层级，每个层级中提供30天的涨跌变化、每个不同层次粉丝的人均传播频次和人均影响人数，品牌可以针对不同层级的粉丝，一键圈定人群做后续的运营，以持续提升粉丝影响力。
影响力如何传播板块，同时分析不同层级粉丝影响力传播渠道、TOP10传播商品，为品牌提供优化粉丝影响力的运营策略，同时也为品牌验证爆款商品的选择，提供更多的参考维度。
超级粉丝：人均传播次数、人均影响人数均大于等于均值的粉丝
普通粉丝：人均传播次数、人均影响人数均小于均值的粉丝
高传播次数粉丝：人均传播次数大于等于均值，人均影响人数小于均值的粉丝
高影响人数粉丝：人均传播次数小于均值，人均影响人数大于等于均值的粉丝
二、品牌会员运营情况
提供品牌会员数据概览、最近30天新增会员来源分析及会员消费力分层情况。
（不再赘述粉丝相似模块情况）
会员消费力分层情况：针对有消费会员分层运营，提升复购和品牌忠诚度；针对无消费会员提升首购人数
常用场景
1、粉丝会员价值洞察：品牌可以更直观的洞察粉丝和会员的价值、不同渠道带来的粉丝会员及绑卡会员的，以引导品牌更有针对性的引入新粉丝。
举例：某品牌对于粉丝会员的运营长期处于散养的状态，通过数据银行上线的粉丝会员功能，他们深度分析了解了其品牌会员的价值。
首先，从粉丝和会员的人均资产，可以判断粉丝和会员不同的长期价值；
其次，通过粉丝和会员不同的来源渠道，可以知道不同渠道的粉丝招募能力、绑卡能力，指导品牌有方向性的做不同渠道拉粉；
最后，通过最近30天主动传播粉丝，了解粉丝的影响力及被影响而拉新的消费者，其处于认知兴趣购买忠诚的情况。
2、优质粉丝会员裂变：品牌通过将影响人数多，传播频次高的粉丝持续运营，让其转化为会员，以更好的维护消费者关系。
行动：数据银行提供的超级粉丝、高影响人数粉丝、高传播频次粉丝的分层，都为品牌提供了粉丝的划分，品牌可以通过“点击生成人群”快速圈定这波人，再对人群有针对性的做二次触达。
问题和咨询
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