云服务器ECS是虚拟化的云上服务，您无法接入显示设备，也无法手动截屏。但是ECS缓存了实例最近一次启动、重启或者关机时的系统日志，并且支持实时获取实例屏幕截图。您可以利用这些功能分析排查实例故障，例如诊断操作系统无响应、异常重启或者无法连接实例等。
前提条件
实例必须处于 运行中（Running）状态才能获取系统日志和屏幕截图。更多详情，请参见连接方式概述 。
背景信息
云服务器ECS的系统日志是运维诊断的重要一环。如果您需要诊断分析异常故障，可以获取ECS实例启动和异常故障等日志信息。系统通过串口打印输出的日志会包含两种类型的信息，一类是系统启动开机时的日志内容，另一类是系统内核故障或异常时的日志内容。更多详情，请参见 《 云栖社区》 博客操作系统有异常？诊断日志来帮忙。
您可以通过控制台实例详情页、控制台实例列表页面或者API查看实例日志和实例截图。使用该功能时您需要注意如下限制：
- Windows实例只能获取截图，无法获取系统日志。
- 已停售的实例规格不支持获取实例系统日志和屏幕截图。详情请参见已停售的实例规格。
- 2018年1月1日之前创建的实例不支持获取系统日志和屏幕截图。
实例详情页操作步骤
完成以下操作，在控制台的实例详情页面查看实例日志和截图。
- 查看实例屏幕截图或实例系统日志。
- Windows实例屏幕截图示例：
- Linux实例屏幕截图示例：
- Linux实例系统日志示例：
- Windows实例屏幕截图示例：
实例列表页操作步骤
完成以下操作，在控制台的实例列表页面查看实例日志和截图。
- 登录ECS管理控制台。
- 在左侧导航栏，单击。
- 在顶部菜单栏左上角处，选择地域。
- 找到需要排查异常故障的实例的操作菜单。
- 单击查看截图，或者单击查看日志。
- 查看实例屏幕截图或实例系统日志。
后续步骤
您可能想排查：