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问题描述

通过远程桌面登录Windows实例后，在实例内部运行其业务软件或播放视频时，出现卡顿或跳帧现象。

 

问题原因

该问题是由于当前虚拟化技术对图形处理虚拟化的支持有限，一般虚拟机都是没有虚拟显卡的，对图像处理也支持有限。所以，如果通过远程桌面使用图形处理软件，例如DirectX、AutoCAD等软件，或者观看高清视频、玩高清游戏，甚至观看Flash动画等，都会出现卡顿的情况。另外，Windows远程桌面自身对高清图像的展现和处理也支持有限。

 

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

建议将ECS实例作为服务端，用于图形运算和处理，而最终图形展现则在客户端进行。

 

适用于

• 云服务器 ECS

 

如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区提交工单联系阿里云技术支持。