支付宝云支付
服务商指引说明
云支付为服务商提供了管理后台，提供商户管理，门店管理等功能。本文第一章节重点介绍商户代商户入驻操作流程。第二章节介绍云支付平台对服务商日常运营操作指南
服务商账号特性
- 服务商账号：服务商可以添加多个服务商账号，每个账号可以单独配置信息作为一个服务商身份代运营。举例：1.服务商A有子服务商B,则可添加服务商B的账号单独代运营。2.服务商账号需要单独区分只支持支付、只支持微信、同时支付支付宝微信、或旧账号作废需要更新新账号，均可通过增加服务商账号处理。
- 权限:服务商通过服务商账号可以管理子服务商、商户、门店、查询交易等功能。
一.服务商代入驻业务流程操作
商户使用云支付进行营业前，需服务商完成商户入驻云支付平台。全链路如下。 本篇第一章节主要介绍服务商操作。
第一步.配置服务商信息
1.服务商账号信息录入。
去云平台登录
2.录入服务商支付宝账号信息
3.录入服务商支付宝账号信息
4.设置服务商管理员
输入姓名和手机号配置服务商管理员，服务商管理员有权限登录商家版小程序查看服务商业务数据。
注：手机号需为用户支付宝账号对应的手机号。登录小程序时，会自动校验该账号对应的手机号
第二步.配置商户信息
1.录入商户基础信息
2.配置商户的支付宝渠道
录入商家支付宝账号
3.配置商户的微信渠道
如果商家需要开通微信支付渠道，打开开关，并录入微信支付商家号
4.配置商户管理员
输入姓名和手机号配置商户管理员，商户管理员有权限登录商家版小程序。
注：手机号需为用户支付宝账号对应的手机号。登录小程序时，会自动校验该账号对应的手机号
第三步.引导商户授权
商户需进行支付宝授权，授权成功即开通支付宝账号。授权方式有两种：
- 复制授权地址给商户，商户在PC点击打开，登陆后授权。
- 下载二维码提供给商户，商户使用支付宝app扫码授权。
后续也可以在商户详情页查看授权二维码
第四步.导入商户门店
商户入驻成功后，需要由服务商代为创建门店，创建成功后商户即可在商家版小程序中看到对应门店并开展业务。通过批量导入excel创建门店，门店所需信息：
| 门店信息 | 必填 |
| 门店编号 | 必填 |
| 门店升市区和详细地址 | 必填 |
| 门店联系方式 | 选填 |
| 经纬度 | 选填 |
以上四步完成后，可引导商户进行相关操作。
二.服务商其他管理功能
服务商可对商户信息及交易进行日常管理。
启用/停用商户业务
服务商可以设置启用和停用商户业务，停用后，商户门店的付款码无法扫码支付。
查看商户列表
交易汇总
展示名下商户的交易数据，可根据订单号，商户名称等信息进行订单搜索。
订单号：云支付平台自动生成的订单编号。
第三方交易号：支付宝/微信平台生成的订单交易号。
支付方式：支付宝渠道和微信渠道。
状态：订单状态，包括支付成功，等待支付，支付失败，全额退款和部分退款。
下载空付款码
服务商可下载空付款码打印成物料后提供给商户，进行绑定后即可使用。空付款码不含有任何业务信息（门店，商户，服务商），需要绑定才能使用。该功能服务商不作为必选项，商户可以在小程序端下载二维码进行营业。
