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发布管理产品介绍及使用

更新时间：2023/06/25 访问次数：11452

一、产品背景


总所周知应用发布可能会引入新的问题和bug、导致系统功能不正常，影响用户体验。

在重大节假日和大型活动期间，为了保障商家系统稳定和消费者体验，淘宝开放平台会对服务商的应用发布进行管控，俗称封网。在封网期间，原则上禁止应用发布，对确实有需要进行发布的，需要提交发布申请，经审批通过后 才能进行发布，整个封网发布流程如下图所示。


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这个体系中，服务商页需要执行相关操作。为此我们推出了针对服务商封网发布的发布管理产品，本文将对该产品做详细介绍。


二、产品介绍


发布管理产品由封网发布系统中服务商使用的功能构成。主要包括应用进程扫描和服务商前台功能（发布申请、审批设置、内部审批、违规展示），如图1所示。


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图1.封网发布系统的构成

1. 应用进程扫描


平台针对接受了《大促应用发布管控公告》的用户，会通过云助手定时扫描其塔内ECS的进程。协议地址见《大促应用发布管控授权确认》。


2. 发布申请


封网发布开始前，系统会通过公告发布封网通知，确定封网时间段。如果确认需要在封网期间进行发布时，需要提前在稳定性管理中心通过发布管理—>发布申请提交发布申请。


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发布申请填写信息项

1）AppKey

选择发布应用使用的淘宝开放平台AppKey。如果发布的应用没有调用淘宝开放平台接口、不涉及服务淘宝服务，请选择“非淘系应用”。


2）ECS实例ID

填写发布涉及到的ECS实例ID，多个实例ID之间以半角都好间隔。如果发布不涉及ECS实例，请勾选无。

需要注意的是：

i）必须填写ECS实例ID，而不是IP；

ii）如果ECS实例ID填写有误，发布申请会被自动驳回；

iii）必须如实填写发布涉及的所有ECS实例ID，否则会被判定为发布违规；

iv）如果ECS实例未安装OneAgent监控，发布申请会被自动驳回。


3）RDS实例ID

填写发布涉及到的RDS实例ID，多个实例ID之间以半角都好间隔。如果发布不涉及RDS实例，请勾选无。

需要注意的是：

i）必须填写RDS实例ID，而不是IP；

ii）如果RDS实例ID填写有无，发布申请会被自动驳回；

iii）必须如实填写发布涉及的所有RDS实例ID，否则会被判定为发布违规；

iv）勾选“全部”时可能由于涉及实例数量过多，导致发布申请审批不通过，请慎重！


4）影响商家

填写发布会影响的商家名称（淘宝账号），多个商家之间以半角逗号间隔。

勾选“全部”时可能由于影响商家数量过多，导致发布申请审批不通过，请慎重！


5）发布内容

详细描述本次发布的原因、内容，可能影响的业务逻辑，对应的测试方案，是否测试验证通过等。


6）发布类型

勾选本次发布的类型，支持多选。如果有未覆盖的选项，请勾选“其他”，并填写说明。


7）发布时间

选择申请发布的时间段，最长时间跨度不能超过12小时。

需要注意的是，申请发布起始时间不得晚于当前时间3天，即最多只能提前3天提交发布申请。


封网期间需要申请的操作


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3. 审批设置


发布申请首先需要通过服务商的内部审批流程，然后再流到小二审批环节。

内部审批人必须是CEO、技术负责人或者项目负责人。

如果未设置内部审批人，点击“新建发布申请”时，会提示添加内部审批人。


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可以在稳定性管理中心发布管理—>审批设置 中查看设置内部审批人列表。


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点击操作中的“上移”/“下移”可以调整当前审批人的审批层级。

点击操作中的 “删除”可以删除当前审批人。

点击“添加审批人”，弹出审批人选择列表，勾选审批人，点击“确定”即可将选择的审批人添加到审批人列表中。


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如果审批人选择列表中没有合适的审批人，请点击“新增消息接收人”，可以跳转到消息接收人列表中添加。

需要注意的是：

1）只有职位为CEO、技术负责人或者项目负责人的消息接收人才能作为审批人。如果您的消息接收人列表中没有以上3类职位的联系人，将无法添加审批人。

2）审批人邮箱、旺旺、电话、姓名等信息不能和账号维护人相同。

3）审批人旺旺淘宝账号不能是子账号。


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4. 内部审批

1）发布申请内部审批提醒邮件


发布申请提交成功后，内部审批人的注册邮箱会收到一封包含审批链接的通知邮件。使用审批人的淘宝（旺旺）账号登录淘宝网后，点击邮件中的审批链接，会跳转到审批页面。

PS：如果没有收到审批邮件：

i）请确认邮箱地址填写是否正确；

ii）请确认通知邮件是否被邮箱自动过滤；

iii）换个邮箱地址再试试。

 

如果审批页面出现空白，请确认：

1）是否用审批人的旺旺淘宝账号登录。

2）审批人淘宝旺旺账号是不是非子账号。

3）审批人淘宝账号不能和提交申请账号相同。

 

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2）内部审批页

审批页面列出了此次发布的相关信息，系统给出发布风险评估和近期该服务商的发布统计，供审批参考。

审批拒绝则驳回当前申请；审批通过则会进入下一层审批。


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3）审批结果通知

当所有环节的审批完成后，发布申请列表中的审批状态会同步更新。

如果审批状态是“审批通过”，就可以进行发布了。

如果审批状态是“拒绝”或者“待审批”是不能发布的，否则属于发布违规。

 

更多问题：

1）封网FAQ；

2）钉钉群：23353563。

 

FAQ

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