开放业务&解决方案
品牌营销（生态）业务
更新时间：2020/01/21
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1、品牌营销（生态）业务背景
在生态商家合作过程中，需要营销资源的助力，提升整体POS对商户的业务价值。也是为商家、品牌提供营销的能力，为整体品牌商业化和线下数字服务。同时输出线下场地价值和产出用户流量，对商家价值进行深度挖掘。提升线上线下一体化营销能力。
2、品牌营销（生态）业务场景
品牌商通过品牌营销平台注入券资源，平台通过支付宝小程序、自助POS屏、物料二维码等形式触达用户领券，消费着支付同时核销券资源。同时可以线上线下一体化核销。
3、品牌营销（生态）交易流程
4、品牌营销（生态）业务流程
5、人工/自助小票改造
6、系统稳定性：
系统保障在日常使用中，RT小于500ms，CPU利用率小于50%；在大促保障期间RT小于800ms，CPU利用率小于80%。
7、淘鲜达对外SLA标准
淘鲜达对外SLA标准：
- 1）常规咨询类问题3天内完结；非故障类的系统异常紧急的问题1天内完结。
- 2）故障类问题：影响收银和资金内的问题，15分钟内有响应并开始解决。
- 3）需求类，明确优先级，并进行月度版本排期。
