数据银行服务商认证报名链接：点击报名 ，报名和资料提交截止日期7月30日24点 。（报名需要用淘宝账号登录问卷系统才能提报成功）
背景
随着品牌消费者运营日趋成熟，品牌从线上消费者场景逐渐延展到新零售、跨渠道、全媒体立体式运营，为我们服务商伙伴带来新机会的同时，也提出了更高的运营挑战。
阿里巴巴品牌数据银行作为消费者运营的先行者，数据银行&策略中心的服务商认证（每年举行2次认证，3月和8月）将全面升级，面向全球邀请优秀服务商，与阿里巴巴一起共同运用数据技术深度服务品牌客户，帮助品牌运营全域消费者。
2020年8月数据银行服务商认证评审将采用全新评选标准，为了让服务商伙伴更直观了解认证的条件和规则，现公布如下，请提前做好准备。
1、评审规则
①服务经验：评估服务商伙伴使用数据银行产品服务的客户经验，包括服务客户深度，客户满意度
②场景应用：评估使用数据银行串联和创新应用场景，提升品牌业务结果。有以下场景优先：全域运营场景，本地化区域运营场景，货品场景、IP/内容营销。
③专长能力：通过数据工厂建设完善数据银行模型应用场景化服务品牌优先；具有服务阿里云数据中台零售行业解决方案（全域数据中台）的经验和能力，有技术实施专长、商家全域数据运营专长的优先；具有阿里妈妈营销服务能力，鼓励服务商伙伴帮助品牌提升营销效率
④专业影响力：考核服务商在品牌消费者运营中专业度和服务经验，积极参与平台案例评选、向数据银行团队报送优秀案例等，或是在外部媒体上发布过数据银行等阿里数据产品案例、文章等。
2、认证专项加分：
①鼓励伙伴向全域消费者运营转型，有阿里云数据中台零售行业解决方案（全域数据中台）实际服务经验，并且帮助品牌拿到结果的服务商，加分。
②鼓励伙伴通过数据银行数据工厂（服务商版）创建数据应用积极服务更多客户，并且帮助商家取得实际应用效果的，加分。
3、认证流程，分为日常反馈积分 30% + 认证期现场评选得分 70%
①日常反馈积分
- 服务商伙伴主动提报：主动提报和数据银行相关的内容，包括服务核心客户信息，创新场景案例，专业文章外部分享和主动宣传，获奖信息等内容
- 平台定期组织活动：平台每个季度发布数据银行的重点场景和创新方向，服务商伙伴在这些场景和创新方向上，积极参与项目和反馈结果。
②认证期提报 （每年举行2次认证，3月和8月），线上报名——提交评估资料（企业资料+数据银行产品相关案例）——书面评审——现场面试评审
2020年8月期认证具体时间按排如下
- 在线报名：欢迎有过品牌数据银行客户服务经验的服务商伙伴报名，截止时间7月30日24点，报名链接：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/G8mr2FXK
- 资料提交：服务商伙伴按照模板准备认证资料提交《数据银行认证业务提案》（ppt模板请服务商伙伴加钉钉群号：31369741，群文件获取）。电子材料，邮件标题及附件请注明申请公司名称，附件文件名举例，如“XX公司数据银行认证.ppt”，提交邮箱：databank@service.tmall.com 。Proposal提交后不能撤回，不能更新。资料提交截止时间 7月30日晚上24点。请务必注意截止时间和所提交电子材料的版本正确。
- 8月中，平台组织内部评审委员会评审（书面评审）。根据书面评审结果，择优邀请服务商伙伴参加现场评审（公布入围名单）。
- 8月底，平台组织现场评审与答辩，受邀服务商伙伴派员参加。参会地点与时间另行通知，现场评审是服务商认证最重要的环节。 评审委员会综合评审结果，确定最终认证通过名单。
- 为提高沟通及时性，请加入“2020年8月数据银行认证沟通” 钉钉群号：31369741 获取认证ppt模板和后续信息沟通。
4、不同服务商认证的定位和互通
目前营销运营类的服务商中，有数据银行认证服务商、天猫消费者运营优秀推荐服务商、阿里妈妈营销拍档星级服务商等不同定位的认证，有部分服务商伙伴各个认证都有参与，为了减少伙伴的重复投入，数据银行认证拉通不同认证之间的材料复用。
①定位：
- 数据银行认证服务商——基于阿里巴巴的消费者运营产品数据银行，评估服务商数据银行产品应用能力，帮助品牌客户实现消费者运营场景创新和创造商业结果为考核标准。
- 天猫消费者运营优秀推荐服务商——基于消费者运营垂直市场的行业认证，围绕行业场景解决方案来评估服务商能力，以行业解决方案和FAST+GROW指标体系应用结果为认证考核标准。
- 阿里妈妈营销拍档星级服务商——以消费者为中心的数智营销+品效协同的全链路解决方案，围绕营销效果转化能力为认证考核标准。
- 天猫运营服务商——为品牌提供以电子商务为核心的全链路商业解决方案，围绕服务商在天猫平台上店铺运营的综合表现进行的能力评定。
②互通：
- 天猫消费者运营推荐服务商和数据银行服务商认证之间的协同：在数据银行认证评审中，对于天猫消费者运营推荐服务商，品牌案例场景不再重复评审，直接得分。天猫行业的消费者运营场景服务商（高阶能力）和全托管服务商等，以大数据银行——策略中心认证和孵化服务商资格作为核心参考指标之一
- 阿里妈妈营销拍档星级服务商和数据银行服务商认证之间的协同：数据银行认证过程中，对于阿里妈妈营销拍档服务商，营销效果转化不再重复评审，将采用阿里妈妈的服务商星级分层对应得分。阿里妈妈6星服务商，将有数据能力项的专项考核指标项，数据银行的服务商有专项得分。
- 天猫运营服务商和数据银行服务商认证之间的协同：在天猫运营服务商的星级评选中，数据银行认证服务商，在数据运营能力评审中直接得分。数据银行认证评审中，将会综合考虑服务商店铺运营的规模和营收等综合能力作为服务商规模参考。
5、特别声明
数据银行认证服务商是品牌数据银行对于参与认证的服务商在数据服务相关能力方面的认可；非认证服务商也可以与品牌建立直接的合作关系，品牌可以根据自身需求自主选择认证或非认证的服务商。
6、相关服务商信息链接
金银铜牌评选规则：点击查看
策略中心服务商需知：点击查看
认证服务商复审规则：点击查看
FAQ
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