【 品牌数据银行】是品牌消费者资产管理平台，数据银行通过数据分析和激活，帮助商家把碎片化的营销活动跨越时间串联在一起，持续管理和拉近与消费者之间的关系，帮助商家实现从流量运营到消费者运营的转型。品牌数据银行的运营主体是淘宝（中国）软件有限公司（以下简称为“阿里巴巴”）
【 品牌策略中心】基于全网消费者，帮助品牌制定策略，迅速应用、验证、优化，帮助商家提升市场份额和渗透率。
【品牌】经系统或人工确认过的符合国际品牌注册法规的品牌。
【服务商】是指受品牌委托，为品牌提供品牌数据银行或品牌策略中心服务的第三方公司。
（一）服务商准入
1）数据银行服务商：品牌开通数据银行后，聘请服务商帮助使用和运营产品，服务商被授权使用品牌的数据银行的使用权限，服务商和品牌之间是聘请关系。
2）策略中心服务商：采用白名单审核制，服务商在策略中心服务之前，需要通过申请和应用能力审核程序，签署相关的保密协议，成为策略中心孵化服务商或者认证服务商后，才能承接品牌的策略中心服务。无资质服务商不能服务品牌的策略中心产品和相关项目。
（二）服务商升级认证体系，认证服务商是使用品牌数据银行/策略中心的能力优秀的服务商。认证服务商的权利：服务商信息被挂网公示，让所有品牌方看到，有被行业推荐的机会，以及参与产品共创，优先试用等权利。
（三）通过认证的服务商，有效期为一年，到期后需要进行年度复审，复审通过延续下一年的认证资格；认证不通过，则失去认证服务商资格。
服务商确认，在参加阿里巴巴的数据银行/策略中心产品服务期间，服务商的股东、实际控制人及法定代表人、董事、监事、高级管理人员、核心技术人员等必须履行如下保密义务：
（一）服务商履行服务过程中获知的阿里巴巴及品牌的技术情报、客户资料、成交数据、售后投诉等均为保密信息。服务商需承诺对该等保密信息负有保密义务，未经阿里巴巴以及品牌的书面许可，不得自行使用（为履行服务目的除外）或将其披露给任何第三方（法律法规强制要求披露的除外；唯该等情况下披露方需及时提前通知阿里并只披露法律法规要求披露的内容）。服务商需确保不向任何第三方透露产品相关信息，包括品牌数据银行/策略中心产品的账号和密码”、“品牌的消费者和经营者”等数据承担保密义务。如服务商的员工违反保密协议，导致品牌数据有泄露风险，品牌数据银行/策略中心将视严重程度，对服务商处以包括但不限于警告或取消服务商认证资格等处罚，或禁用服务商访问数据银行/策略中心。如给牌数据银行/策略中心造成损害的，服务商应向品牌数据银行/策略中心赔偿所有实际损失。
（二）为保障数据安全和服务稳定性，品牌数据银行/策略中心将禁止任何形式违规获取数据的行为，违规行为包括但不仅限于：通过爬虫工具、脚本等非正常手段批量获取平台商业信息等。处罚规则如下：服务商违规获取数据一次，记严重警告一次；如服务商再次违规获取数据，则7天内不可使用数据银行/策略中心；如服务商第三次违规获取数据，将永久性禁止服务商访问品牌数据银行/策略中心。如给品牌数据银行/策略中心造成损害的，服务商应向品牌数据银行/策略中心赔偿所有实际经济损失。
服务商确认，在参加阿里巴巴的数据银行/策略中心产品服务期间，保持诚信，不弄虚作假，不抄袭剽窃等：
（一）为保障服务商信息的持续真实有效，品牌数据银行/策略中心将禁止服务商不诚信行为，不诚信行为包括但不仅限于：提交虚假信息，虚假宣传，夸大描述、滥用或过度承诺等、存在交易虚假行为，存在抄袭，剽窃他人服务内容和行为等。如服务商存在不诚信行为，数据银行\策略中心将依据情形严重程度，对服务商处以警告或取消服务商认证资格的处罚，或禁用服务商访问数据银行/策略中心。如给牌数据银行/策略中心造成损害的，服务商应向品牌数据银行/策略中心赔偿所有实际损失。
服务商确认，在参加阿里巴巴的品牌数据银行/策略中心产品服务期间，服务商的股东、实际控制人及法定代表人、董事、监事、高级管理人员、核心技术人员等必须履行如下反商业贿赂义务：
（一）服务商不得直接或间接向阿里及其关联企业之员工、顾问提供任何形式的不正当利益，如有，则服务商同意阿里巴巴有权立即取消服务商资格。
（二）如服务商违反上述规定给阿里巴巴的正常经营造成损失的，服务商应予以全额赔偿。如因服务商的该等违反导致阿里巴巴被国家行政部门、知识产权权利人或任何第三方处罚或者索赔、提起仲裁或诉讼，则服务商除应承担上述赔偿外，还应赔偿阿里巴巴所遭受的所有损失。
如下情形下，服务商资格终止：
（一）根据业务和产品战略发展情况，阿里巴巴有权在提前15天书面通知服务商的情形下，取消服务商使用产品的资格，而无须承担违约责任。
（二）一旦服务商资格被取消，服务商应同时立即删除合作中获得或产生的相关数据，并向阿里巴巴提供证明。
（三）品牌数据银行/策略中心相关合作认证服务有限期为合同签订之日起一年内有效，届满前1个月，服务商应按照要求提交年度项目进展等作为复审资料给到阿里巴巴。阿里巴巴复审通过，则合作继续延续1年。如果复审不通过，合作将于合作期限届满时终止。
（一） 本规范最新版内容2020年11月25日生效。
（二）阿里巴巴有权视情况对本管理规范做相应的修订，届时将在官网予以公布。
（三）争议解决。有关本管理规范产生的任何争议，将由阿里巴巴注册地的法院予以管辖。