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数据工厂-应用上架操作手册

更新时间：2020/11/27 访问次数：7026

背景
功能概述
功能具体介绍
服务商服务市场端操作手册

背景

为帮助品牌数据银行的商家更快速的获得消费者运营方案，数据银行推出“数据应用市场”支持服务商将优质方法论制作成应用App, 上架至淘宝服务市场进行售卖。

功能概述

1.新增应用场景标签

2.新增应用有效期

3.新增“上架” 功能

4.应用更新逻辑

5.一对一分发数量限制

6.服务市场“服务发布”相关操作

7.引导品牌商家订购

8.免费、分发、上架售卖相关逻辑

功能具体介绍

1.新增应用场景标签

为了更好的贴近消费者运营场景，创建应用时新增场景标签选择。如下图创建报告应用，可选择最符合该应用使用场景的标签进行打标。

当前场景标签共有9个：

- GMV to AIPL

- FAST：例如跨品类拉新，系列品牌交叉渗透

- GROW

- 快速拉新：包括品牌、店铺拉新、人群矩阵细分分析（core and more）、延展目标人群驱动品类渗透

- 会员场景

- 内容场景

- 商品场景：例如趋势新品或特色产品加速渗透

- 营销活动分析：例如触点AIPL效能分析

- 其他

注意：

在数据工厂该处选择的场景标签，请确保后续在淘宝服务市场上架服务后，选择同样标签进行打标。帮助商品更快速寻找到合适的服务进行订购。同时，保障两边保持一致。
场景标签选择后不可修改。该功能上线前的历史应用均默认打上“其他”的标签，若需修改标签，请复制重建应用，选择相应标签。
为保障应用上架至服务市场后可以区分，新增应用不能重名的逻辑，应用名称在全局（人群、报告应用）唯一。
制作应用时需注意部分触点数据用于分析有品牌权限限制，避免因为品牌无权限使用而导致的退款或客诉情况。

2.新增应用有效期选择

因应用需要上架售卖，为保护服务商的服务期限和降低风险，本次新增应用有效期。即服务商可为每个应用选择品牌商家可以使用的有效期限。

注意：应用本身不存在期限或过期的概念，仅商家的使用存在期限、过期概念。

选择位置：

1）应用分发：当服务商一对一分发应用到服务的品牌时，可选择品牌使用的有效期。

可选范围为：7天，30天，60天，90天，180天

注意：该功能上线前的已分发至品牌侧的应用，均默认标记为30天使用有效期，从2020年9月15日开始计算。

2）若应用选择上架至淘宝服务市场售卖，有效期将在服务市场侧选择，后面详述。

3.应用列表新增“上架”功能，同时新增“上架记录”。

点击“上架”按钮，弹出窗口再次确定应用信息及版本。

点击“确定”即发送至淘宝服务市场- 服务商控制台。可以前往进行“服务发布”操作。

4.应用更新逻辑

若应用在上架后需要更新为新版本，服务商无需在服务市场重新上架应用，只需确保在数据工厂重新点击“上架”按钮。操作后，已经订购了该应用的品牌将在数据银行-数据应用市场中收到“应用更新”提示，参考app store 已下载app的更新逻辑。同时，服务市场售卖的是应用上架的最新版本。

5.新增一对一分发限制

根据服务商在系统内的绑定品牌数和过去半年的分发品牌规模数，本次新增自然年内服务商可以分发应用的品牌数控制。

计算逻辑：从本次功能上线开始（2020年9月16日），自然年中（截至2020年12月31日）分发了应用的品牌。

根据历史分发数据，默认可分发品牌数分为两档，20和50，若需调整，请邮件至服务商运营小二，陈述理由进行申请提高。

6.服务市场“服务发布”相关操作

服务市场地址：fuwu.taobao.com

注意：需使用登陆数据工厂相同的账号进行登陆

右上角进入”服务商专区“ ：

进入“服务商控制台“

左侧进入服务管理 – 服务列表，即可以开始发布新服务。

发布流程：

a.选择“将应用发布为服务“

将可查看到当前账号从数据工厂“上架“的所有应用。

b.选中需要发布售卖的应用后，下方选择大数据应用 – 品牌数据服务。

c.点击“下一步，发布服务“，开始填写服务信息。

注意：

服务名称：所填名称请和工厂的应用名称一致，保障商家订购后，能在数据银行一一对应找到。重要！！
服务描述：建议不填写。填写后会与“服务名称”以下划线连接。

收费相关：

a）收费项目名称：可写“基础版”，根据实际情况填写

b）免费试用：若选择免费试用天数（例如7天），即发布服务后，7天有效期的为免费服务。选选择0天，即均不免费。

c）显示周期：即品牌可使用该服务（应用）的有效期，同【新增应用有效期选择】。此处服务商可选择该应用提供一种或多种有效期，品牌选择其一订购。（注意：若选择了7天免费，此处再勾选7天，该服务的7天有效期仍是免费。）

d）计费方式：单价*天数（每天的价格）

e）宝贝价格：每天该服务（应用）的价格。注：若周期勾选30天，宝贝价格填1元，即该服务（应用）的总价为30元，可支持品牌订购后使用30天。

服务详情：请认真填写，详细介绍该应用，以及明确服务规则和退款相关说明等。

d.完成后即点击“保存”发布服务，等待服务商运营小二审核。

e.选择标签：

等待服务审核过程中，前往服务列表页，为每个服务添加场景标签，请注意选择在数据工厂制作应用时所选相同的场景标签。

选择预设的9大场景标签，注意选择其中一个，勾选“使用”。不建议自定义标签！自定义标签将导致品牌订购时选择的场景，和订购后在数据银行中使用体验不一致。重要！！

f.发布成功

审核通过后，该服务即已发布至服务市场，品牌可进行订购。

g.满减优惠券

数据银行应用目前在服务市场侧支持设置“满减优惠券“。前往服务商后台 – 营销中心进行创建。

选择“店铺/商品优惠券”进行创建。

创建过程中，若选择单品优惠券，可下拉选择相应的应用。

完成其他项配置后，即可发布成功。

7.引导品牌商家订购

（1）服务市场透出位置：大数据应用 – 品牌数据服务专区

可引导品牌商家前往专区进行订购。

（2）数据银行-数据应用市场，订购应用”页面将内置以上服务市场页面所有发布的应用。点击应用将跳转至服务市场商品详情页，帮助品牌快速完成订购。

8.免费、分发、上架售卖应用相关逻辑

当前存在三种方式将应用给到品牌商家使用 ①通过服务商运营发布到“免费应用”资源位 ②服务商一对一分发给品牌 ③服务商上架售卖，品牌订购

同时，应用存在使用有效期，每种类型的应用与有效期的关系梳理如下表。

整体原则：免费应用、分发的应用、订购的应用三者互斥。即品牌接收到了分发的应用A，不允许从服务市场再次购买，除非删除原应用。

当前应用未到期前：

当前品牌的应用来源\预分发的应用来源	免费资源位	分发	订购	有效期更新逻辑
免费资源位	禁止	禁止	禁止
分发	禁止	可以再次分发，版本和有效期更新	禁止
订购	禁止	禁止	禁止	版本更新，有效期不变

当前应用已到期：

当前品牌的应用来源\预分发的应用来源	免费资源位	分发	订购
免费资源位	禁止，提示已试用过	可以再次分发，需先删除免费应用，运行记录会保留	可以再次分发，需先删除免费应用，运行记录会保留
分发	禁止	可以再次分发，版本和有效期更新	禁止
订购	禁止	禁止	可以再次分发，需先删除免费应用，运行记录会保留

服务商服务市场端操作手册

服务商在服务市场端的操作，以服务市场整体流程为主，服务商市场运营白皮书，服务市场操作内容可以参考

https://www.yuque.com/docs/share/cf21d7a5-d924-4a2c-829c-930f03a1a79f?#

重点提示：

1、在服务市场入驻时，对应类目为“数据银行应用市场”。

2、每个服务商最多能发布30个应用，请精选最好的应用上架。目前逻辑是下架应用也算入30的数量内，请务必重视，不要随意发应用，避免数量不够。上架到服务市场的应用，如果仅仅是在工厂这边编辑，点击上架，售卖的服务会自动更新，是不占用服务市场的计量的

3、服务商在服务市场入驻的名称和在数据工厂开发展示的服务商名单请保持一致。应用名称，在数据工厂的开发名称和在服务市场的上架名称要一致。

4、服务商应用通过审批后，请在服务市场选择对应标签。注意，选择1个现有的9大标签，不要新建标签！！！！

5、服务市场上架后的应用，在服务市场前台能实时展现，但是在数据银行后台的应用市场订购后台，需要最长T+2才能出现。

6、服务商的入驻、发布、修改应用，都需要服务商运营小二审批。

7、服务市场的应用售卖的详情页，请务必描述清楚退款协议，数据产品使用后，是否还支持退款等，务必描述清楚，需要有图片介绍，注意美化。服务市场发布的图片链接，目前建议使用图片空间上传（不能是外部地址，可能会屏蔽或其它问题）：https://sucai.wangpu.taobao.com