品牌数据银行帮助中心
背景介绍
随着越来越多商家对购物小程序的使用，购物小程序这部分人群数据的持续追踪分析、营销、召回，是现在小程序使用商家的刚需，数据银行于2020年10月10日接入“购物小程序-购物小程序、品牌ZONE”触点，更好地帮助品牌沉淀精准、高价值人群数据，为店铺带来更多销售转化。
触点回流介绍
回流方式
1、通过“品牌ZONE”、“购物小程序” 访问小程序 、订阅店铺、引导进入商详页行为人群
1) 访问小程序: 进入到小程序里的行为；
2) 引导订阅店铺: 在小程序里通过订阅组件订阅店铺的行为；
3) 引导进入商详: 从小程序里引导进入商品详情页的行为；
购物小程序AIPL触点归属
| 一级触点 |
二级触点 |
触点行为 |
AIPL归属 |
| 购物小程序 |
购物小程序、品牌ZONE |
访问小程序 |
认知（A） |
| 订阅店铺 |
兴趣（I） |
||
| 引导进入商详页 |
认知（A） |
Tips：
AIPL归属的状态是以消费者最深的状态为准，触点行为对应的人群状态是指从未进入品牌AIPL的消费者触达该行为所处的状态。
举例：
一个处于购买状态的消费者领取优惠券后所归属的状态仍然是购买
一个从未进入品牌AIPL的消费者领取优惠券后所归属的状态是兴趣
注意事项
1、购物小程序的数据是根据品牌在银行绑定授权的品牌旗舰店账号来回流，一般为品牌的官方旗舰店，如果参加了购物小程序的店铺账号是非官方旗舰店账号，请确认是否在银行中授权绑定。具体请加入银行支持群联系小二确认，群号:21737445
2、购物小程序触点于2020年10月10日接入数据银行，历史数据不做回补，新数据从10月10日开始回流～
3、购物小程序回流升级，可参考https://pages.tmall.com/wow/z/zebra-try/zebra-rax/xZSB2y6ztwf8HSdyYQHz?wh_biz=tm&wh_ttid=phone
4、购物小程序产品说明：https://www.yuque.com/shangpengpng/kb/swnhdd#hhonG
数据银行回流展现
1.全链路分析-消费者品牌互动触点分布
新增一级触点“购物小程序” ，二级触点包含：“品牌zone”、“购物小程序”
2.链路流转分析-流转原因分析
一级触点“购物小程序”下的二级触点“品牌zone”、“购物小程序”作为品牌人群流转的原因
3.自定义人群分析
以场圈人-购物小程序下选择“品牌zone”、“购物小程序”二级触点、支持区分指定小程序、不同行为、指定时间段来圈选。
4.活动沉淀分析
通过营销活动沉淀可获取“手淘首单优惠+支付宝大牌直降”曝光、进店行为的人群。
常用FAQ
Q：为什么我们品牌店铺做了购物小程序且品牌授权店铺也在数据银行已添加，但是圈选数据不足2000？
您好，可能圈选条件有误：
- 如果是配置的自定义行为，请确认设置的是哪种类型埋点，并在购物小程序-自定义行为选择对应的用户行为类型进行圈选；如果非自定行为，请在购物小程序-访问小程序下圈选；
- 如何是否配置了自定义行为，可登录登录小程序后台-进入数据看板-点击自定义分析-埋点分析-查询自定义行为上报数据，可參考：https://www.yuque.com/shangpengpng/kb/swnhdd#hhonG
- 可能品牌参与的是“品牌zone”类型小程序，请前往“品牌zone”触点圈选。
- 是否是品牌zone类型，可通过小程序后台【应用名称关联的应用类目】查看。
问题和咨询
品牌伙伴，您在使用过程中有任何疑问或者建议，都可以通过品牌数据银行产品页面右下角的「智能客服」进行线上反馈哦！
