诊断中心是提供给品牌监测品牌门店星级数据的看板，品牌可以根据看板呈现的门店星级的实际数据及数据变化趋势，及时调整运营策略，并获得星级提升的运营方法

1、可使用角色

管理员、品牌运营

2、诊断中心看板入口

新零售工作台-服务中心（右上角）-门店健康运营中心，目前暂时只上线了PC端的诊断中心，移动端敬请期待

3、诊断中心构成模块

1）品牌门店总体星级

该模块主要呈现品牌下所有门店的总体星级，品牌所在行业的平均星级，以及品牌在行业中的排名

该模块有个核心功能点：

品牌总体星级模块，提供【星级运营秘籍】，点击后可直接跳转至新零售学堂的星级提升课程，适用于新加入新零售，或者品牌星级较低，需要快速提升门店星级的品牌

2）近半年星级趋势图

该模块主要呈现品牌近半年的星级趋势，适用于品牌校验一段周期内星级运营的效果

3）品牌门店列表

该模块是运营的重点，这个模块可以呈现品牌下所有门店的门店星级得分、星级的分项得分、门店星级排行、排行升降情况，以及制约门店往下一层提升的分项

① 搜索框

支持按照门店名称、门店id进行搜索、查询

② 筛选框

支持按照省份、城市、状态（提升/下降）、日期进行筛选

特别说明：

a、同时筛选省份、城市、状态时，展示的是全国排名（系统提示：选择状态后排名为全国排名）；若只筛选省份，或只筛选城市，再加上状态，展示的则是选定的省份或城市的排名

b、星级数据的更新周期是t+1，但凌晨0-1点数据更新较慢，数据展示可能会有延迟，一般早上9点之后查看的数据为最新数据

③ 门店列表

功能点一：支持查看门店排行及排行升降情况

功能点二：支持查看门店星级的分项得分

功能点三：支持展示门店星级往下一层级提升的制约因素，该制约因素以绿色字体呈现，点击该数据旁边的【？】会弹出提示：改项指标未达到下一星级要求，是品牌/门店需要重点提升的指标（特别说明：若综合分为5分，但依然呈现绿色，说明综合分中某个单项指标没有得分）