授权经销商方案
退货退款
更新时间：2021/05/11
访问次数：528
一、经销商签约（经销商管理员or经销商售后）
操作路径：新零售工作台-交易中心-经销商退款管理
经销商第一次打开退款处理页面时，需要签约“支付宝账户服务付款服务”
如果没有显示签约页面，请联系小二发送签约链接
下图为签约成功后的退款管理页面
二、编辑退货地址（经销商管理员or经销商售后）
操作路径：新零售工作台-交易中心-退货地址
如果没有维护退货地址，产生退货申请后无法点击“同意退货”！
三、退货处理（经销商管理员or经销商售后）
操作路径：新零售工作台-交易中心-经销商退款管理
消费者线上发起退货后，退货信息流转到经销商，经销商管理员或经销商售后可以点击同意后者拒绝退货。
消费者端：
经销商端：
四、退款处理（经销商管理员or经销商财务）
操作路径：新零售工作台-交易中心-经销商退款管理
经销商收到退回的商品后可以操作退款，可以点击退款操作。