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云打印预览脱敏问题解答

更新时间:2021/11/01 访问次数:59827

问题1:云打印预览为什么会对收件人信息脱敏?

答:依据国家法律要求,打印预览因涉及消费者敏感信息必须脱敏。

 

问题2: 打印的面单收件人信息被脱敏且面单有水印怎么办?

答:请不要用预览生成的PDF或图片进行打印,请直接使用打印功能。

 

问题3: 特殊场景需要在预览时查询收件人明文怎么办?

答: 如果商家有特殊场景需要查看收件人明文信息,可以进行脱敏的白名单申请,申请时需将预览时需要使用收件人明文场景及理由填写清楚,平台会进行非常严格的审核。 申请入口:菜鸟打印组件->工具->脱敏申请。

 

问题4:预览脱敏的作用范围

答:通过菜鸟电子面单取号的所有国内面单,国际面单目前不做脱敏处理。

仅在预览时做脱敏处理,使用云打印组件,发送云打印交互协议实际打印是明文形式。(如果用户开通了隐私面单,则打印隐私面单虚拟号码,收件人姓名和地址还是明文)

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