1. 适用范围
开通新零售工作台服务并绑定天猫平台家装行业特定店铺的企业（以下简称“用户”）均需参与新零售信用分评定。特定店铺（以下简称“店铺”）应符合以下特征：
（1）开通当月主营类目在一级类目“商业/办公家具”、“住宅家具”、“家装主材”、“家装灯饰光源”、“五金/工具”、“电子/电工”、“基础建材”、“全屋定制”、“装修设计/施工/监理”；
（2）用户使用新零售工作台门店相关功能关联店铺并帮助店铺进行上述类目商品和服务（以下简称“门店商品”）展示。
2. 更新周期
用户开通新零售工作台服务后次月起，新零售工作台以月度为周期实行循环制统计，即每月1日计算上一月度新零售信用分相关指标，并更新新零售信用分。
3. 计算逻辑
新零售工作台基于特定店铺的主营类目及门店商品成交规模进行分层，通过其门店商品的搜索千次展示价值、客资核销率、虚假交易处罚情况等数据维度，测算用户的新零售信用分。新零售信用分是体现用户门店运营意愿和运营能力的重要指标，总分为10分。
4. 指标说明
（1）成交规模：指店铺近12个自然月（店铺开设不满12个月的，按实际经营月数进行折算）内，通过用户使用新零售工作台产品设置“到门店购买”商品，并通过新零售门店pos交易成功的订单总金额；
（2）门店商品的搜索千次展示价值：指店铺通过用户使用新零售工作台门店功能设置“到门店购买”商品，商品在天猫平台搜索结果中每千次曝光带来新零售门店pos交易成功的订单总金额；
（3）客资核销率：店铺通过用户使用新零售工作台留资工具获取的实际到店核销的买家数量占所有留资的买家数量的比例。