1:全渠道中心入驻
https://oto.taobao.com 右上角,点击商家入驻,用旗舰店主账号提交,接入产品可选择全部接入(入驻全渠道还有其入口,但家装行业一定要用该网页版入口提交)。
2:企业注册及认证
旗舰店开通新零售需以企业为载体,在新零售工作台中进行操作,请先完成企业钉钉注册及高级认证,流程参照 https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108782&docType=1&treeId=538 提交认证申请后通常一天内有审核结果,通过后将完成认证的企业名称&完成认证的手机号(主管理员)手机号提供给对接小二,由其为商家开放签约白名单,请使用主管理员手机钉钉扫码完成签约 https://unilife.taobao.com/sign
3:开通新零售工作台
完成签约后主管理员可在PC端钉钉进入新零售工作台
在上方选择本方新零售企业即可
注:主管理员可以给公司其他人员开通新零售管理员角色(主管理员只能有一个,管理员可以设置多个),只有新零售相关角色才能进入新零售工作台,后续接入工作可以新零售管理员进行操作(请区分新零售管理员与钉钉子管理员间的区别),设置新零售管理员:
4:绑定线上店铺
入口:企业管理—经营主体—添加经营主体—关联已有旗舰店经营主体—填入店铺账号密码—提交经营主体审核
注:
行业类目:如没有本行业类目可选,此处可不填
品牌名称:此处不填
授权使用的部门:如添加了多个经营主体,请授权给对应的人或者部门使用
此后操作门店维护及门店设置时,请务必查看左上角的店铺是否是所需要操作的旗舰店,如果绑定了多家旗舰店请先做切换选择
5:添加门店
企业管理—门店维护—单个新增/批量导入的形式添加门店
6:门店认证
新添加门店&修改门店信息会触发门店审核,通常需要一个工作日时间进行审核,请严格按照审核要求进行门店信息提交
将需要操作的门店以表格的形式导出
商家编码:建议用门店ID填入
店名&分店名:填写门店真实店名(门头照名称)
地址:精准详细,街边店精确到街道名称、门牌号;商场店:精确到商场名称、楼层、铺号
联系电话:填入门店电话(不支持400座机),上传时如果出现异常状态,请门店联系小二处理。
表格填补好之后,点击批量修改,将其导入工作台:
检查:如果在“认证未通过”中显示“认证中”状态,请耐心等待审核,如一天后仍是该状态,请将门店ID提供给对接小二处理
认证成功状态:在“认证通过”中找到门店,可点击门店详情查看表格填补信息是否已成功补上,并且保证该门店不在“认证未通过中”
7:权限隔离(选做)
默认门店员工会进入品牌方钉钉企业群,因零售门店多以加盟商形式加入,可对其进行权限隔离,使其不可见群成员,群消息不可见,
先在钉钉组织架构下建一个二级部门,用于存在新零售门店&店员信息,部门名称可自行定义
主管理员/钉钉子管理员进入新零售企业OA后台https://oa.dingtalk.com,找到需要隔离的部门,对其进行隔离操作
8:喵零入驻提交
入口:业务设置—喵零POS入驻(若该入口无法进入联系对接人处理)
签约POS使用协议:
开通收款功能(此处提交旗舰店信息):
添加喵零应用(入口在手机钉钉工作台):
9:数据收集—下载模板
员工表
门店表(此表编辑门店维护中的现有门店,并非添加门店)
10:数据收集—填写
员工表:
此表中填入门店需要使用云POS的店员信息,工号、姓名、手机号、部门及角色必填,其他选择无需填写。工号可自定义,要求唯一;部门通常建议设成五级,一级必须为新零售企业名称(一字不差),二级隔离部门,若上述第7未操作,可直接在本表中以此方式新建,三、四级建议以区域位置名称,五级建议以门店名/分店名命名;角色,使用云POS的系统默认角色为收银员,务必填写本角色,人员可设置为多角色,以英文状态下的逗号隔开,建议每家门店另外设置以为门店店长角色,以便其门店人员流动时,店长可自行对本门店人员进行增删改查操作:
门店表:
门店ID及门店编码务必以门店维护中的门店ID及自用编码填入;门店名称建议用分店名填入;所属部门参照第9员工表的部门填入,要求一个末级子部门只能放入一家门店,且保证有店员的部门信息与本门店的部门信息一致(系统通过两者的部门关系将二者绑定在一起,例如:李四为滨江2号店收银,王五为西溪1号店收银)
11:上传数据
员工表
门店表
12:数据自检-随机查找
组织架构中查找店员信息是否正确
门店设置中查看门店信息是否正确及是否绑定店员
13:添加喵零应用
入口:手机钉钉工作台,管理员操作该流程
14:激活喵零
导购员登录手机钉钉,进入到本方企业的工作台,如果有其他角色需要先切换到收银员,打开喵零POS,进入到产品首页
15:喵零激活成功后联系对接人员做交易测试