1）恶意评价
以给予低分评价（2分及以下）方式牟取利益，进行威胁或提出不合理要求（如：要求免费）的低分评价。兼具服务商身份的卖家，购买同行服务商的应用后给出的低分评价。
2）其他评价
评价方在评价方ID被盗期间给予的评价。评价内容包括但不限于泄漏个人信息、辱骂、不文明用语等字眼的评语，可删除该等评语，但不删除评分。发起线上退款期间，卖家由于退款周期太长原因导致的低分评价。
不当评价的申诉须在评价产生后7天内进行，未在7天内投诉的，不予受理。
上述不当评价，经查情况属实的，评价内容一律删除。
点击反馈通道，填写“服务市场恶意差评申诉表单”，提交后2周内平台会完成申诉处理。
申诉结果在商品详情页的评价记录中，查看是否有显示该差评，如没有，表示申诉成功。