简介

所谓“扩展”，是对千牛工作台能力的延伸与增强。扩展应用中心将集成官方/二方/三方能力汇聚丰富的电商经营插件，覆盖经营全场景，为千牛商家提供多样化的、小而美的经营工具。通过官方精选能力，即开即用，辅助提升商家在千牛的操作体验和商业运营效率。

商业价值

1）拓展服务场景，提升服务价值

扩展应用打破传统Saas服务模式，将服务商能力无缝融入淘宝商家工作台，覆盖店铺装修、商品管理、营销推广、订单管理、数据分析等全经营场景，为商家提供一站式解决方案，提升服务价值。

2）精准触达目标客户，提升获客效率

扩展应用可精准触达淘宝海量商家，并通过淘宝服务市场进行展示和推广，帮助服务商快速获取目标客户，降低获客成本。

3）共享平台生态红利，实现共赢发展

依托淘宝平台庞大的用户群体和成熟的商业生态，服务商可共享平台发展红利，与平台共同成长，实现合作共赢。

核心优势

1）低门槛接入，快速上手：提供完善的开发文档、示例代码和工具，帮助服务商快速上手，降低开发成本。

2）丰富的API接口，满足多样化需求：提供商品、订单、物流、营销等丰富的API接口，满足服务商多样化开发需求。

3）安全稳定的运行环境：依托淘宝平台强大的技术实力，为扩展应用提供安全稳定的运行环境，保障应用稳定运行。

4）完善的运营支持体系：提供从应用开发、上架、推广到运营的全流程支持，帮助服务商快速成长。

引入机制

“扩展应用”项目采用定向邀约制引入二三方供给，由淘宝开放团队定义需求场景与场景下功能点，邀约优质供给，管控交付效果。

第一阶段：淘宝开放团队定义需求场景与场景下功能点，如“商品批量场景”，包含批量改价、改类目、改标题等功能。

第二阶段：针对特定需求场景，向经过筛选的服务商发出定向邀约。

第三阶段：受邀服务商提报方案，平台将对方案进行严格审核，审核通过后，服务商方可进入开发阶段，以实现所定义的场景功能，开发文档请查看接入说明。

商家使用动线

产品阵地：千牛PC客户端

访问/回访

1）进入PC千牛，点击顶部菜单扩展应用中心 -> 进入应用列表。

2）在应用列表点击应用logo，拉起使用窗口。

3） 商家自主在应用列表置顶应用，快捷访问。

4） 业务域场景化入口，以批量操作应用为例，在“更多批量操作”列表里透出，点击“更多批量工具” 拉起扩展应用使用窗口。

应用使用

1） 应用授权：首次使用自动弹出授权窗口，商家一键授权后开始使用。

2）右下侧侧边栏：商家可以点击相应icon进入官方钉钉群、联系isv客服，以及寻找说明文档。

商业化链路

1）免费试用：首次使用，用户点击右下角免费试用，获得15天试用期。

2）付费订购：试用到期后，点击右下角“去订购”，根据价格和需求选择订购期限。

3） 进入千牛订购收银台，确认付款信息。

4） 完成付款信息后，点击“去使用”，回到扩展应用继续使用。

成功案例

1）案例一：某服务商通过开发店铺装修工具，为商家提供丰富的模板和素材，帮助商家快速打造精美店铺，提升店铺转化率。

2）案例二：某服务商通过开发商品管理工具，帮助商家实现批量编辑、智能上下架等功能，提升商品管理效率。

3）案例三：某服务商通过开发营销推广工具，为商家提供精准营销工具，帮助商家提升营销效果，实现生意增长。

接入流程

为了保证商家体验及设计规范符合千牛要求，平台将对服务商在以下项目节点验收，开发文档请查看接入说明。