问题描述：调用电子面单取号接口，报错“电子面单账户余额不足”
答：1、首次使用的账号，请联系订购的网点充值，直营型快递不会报这样的错；
2、已经使用一段时间的账号，突然报“电子面单账户余额不足”，明明显示仍有余额：
出现这种情况一般是由于使用了错误的商家账号\地址\物流商导致；
排查方法：
余额查询页面：
请注意， 不同的接入方式对应不同的订购平台，两者数据不互通，使用LINK接入的ISV，商家到淘宝卖家中心订购电子面单服务无效。
更多请参考：
非淘宝平台的订单如何从菜鸟平台获取快递单号和云模板