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分拣信息为空

更新时间:2018/07/19 访问次数:197485

电子面单取号接口调用成功后,会根据所传收货地址在print_data中返回分拣信息,但是经常会出现无分拣信息,大头笔、三段码、集包地为空的情况。

当出现上述情况,处理建议如下:

1、请确保收货地址中省、市、区及详细地址 准确、精确,地址不够详细,将出现末段网点匹配率低等情况,无法返回分拣信息;

2、电子面单系统在生成面单时,可能会出现分拣信息计算系统超时,这会导致生成的面单没有任何分拣信息,虽然概率比较小,但是会发生,也属于正常的情况,快递公司不能拒收这样的件。遇到这样的情况,建议取消面单,重新获取单号,或者换一家快递公司获取单号。

 

注意:未返回分拣信息,主要的处理方式是取消已生成单号,重新取号;多次取消重取依然无分拣信息返回,建议切换快递公司取号。

ps:批量取号,同一批次如出现一单分拣信息计算超时,则此批次所有单号都不会返回分拣信息。

 

注:日常测试环境(沙箱环境),通常获取不到分拣信息(大头笔、三段码、集包地),属正常情况,如要打印查看分拣信息,可以使用云打印交互协议 发送打印/预览数据协议(print) 提供的数据。

各快递公司处理网点拒收的联系方式

圆通:旺旺群1361422869
中通:QQ群:575090597 固话:021-59804101
申通:旺旺:非黑即白55,foreven
百世:旺旺群:1257049537
韵达:固话:021-39296954

 

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