文档中心 > 电子面单答疑知识库

拆合单及退换货

更新时间:2018/04/20 访问次数:194464

对于拆单发货和合单发货的面单,以及同一订单需要进行换货重新取号的场景,电子面单系统通过package_info.id来实现。(下图中的package_id就是package_info.id)

电子面单不支持子母件,可以使用拆单功能,来实现一个订单获取多个运单号;可以使用合单功能来实现多个订单获取同一个运单号。

运单费用问题需与快递公司线下沟通。

拆合单
假设一个电商订单号(比如淘宝订单号)买的宝贝用一个包裹发不下,需要拆成两个包裹来发,那么就是下面的模型:

image

退换货
如果一个订单发货之后又需要退换货,之前一、二期是不能重新获取面单号的,三期中可以通过使用不同package_info.id来实现,场景模型如下
(1)第一次正常下单发货模型:
image
(2)申请换货,重新发货模型:
image

拆合单场景枚举
注:tid订单号,pid包裹号(ERP订单号),wb电子面单号

 

更多请参考:

 

常见问题:

 

FAQ

关于此文档暂时还没有FAQ
返回
顶部