文档中心 > 电子面单答疑知识库

取消面单时,没有对应的订单明细

更新时间:2018/01/05 访问次数:192217

问题描述:调用电子面单取消接口,报错:“取消面单时,没有对应的订单明细”

答:商家只能取消自己获取的面单号,出现上述问题,请确认获取面单号的商家是否与取消面单号的商家一致;

      排查方法:

      使用TOP对接的ISV,请检查获取面单号的sellerId是否与取消面单号的sellerId一致;

      使用LINK对接的ISV,请检查获取面单号的商家菜鸟账号是否与取消面单号的菜鸟账号一致。

 

更多请参考:

FAQ

关于此文档暂时还没有FAQ
返回
顶部