《开放平台&聚石塔安全违规行为及处罚规范》修订公告
发布于: 2016-12-28 10:23:44
尊敬的开发者:
您好,因平台管理需要,开放平台将对《开放平台&聚石塔安全违规行为及处罚规范》进行修订,具体修订内容详见以下文字:
一、概述
为营造安全、规范、有序的开发环境,保障开发者(亦称“服务商”)及其用户(即开发者通过应用进行服务的淘宝平台其他用户)的合法权益,依据《淘宝合作伙伴开发协议》、《淘宝规则》、《开放平台基础规范》、《商家服务市场管理规范》等内容制定本规范,适用于淘宝开放平台(以下简称“开放平台”)所有开发者及所有应用。 本规范系对《淘宝合作伙伴开发协议》的有效补充。本规范与《淘宝合作伙伴开发协议》有冲突的,以本规范为准。
二、违规处理措施 开发者应当遵守《淘宝合作伙伴开发协议》(请点击查看)、《开放平台基础规范》(请点击查看)、《淘宝规则》(请点击查看)及开放平台将来可能发布的各类规则。如有违规,开放平台有权对开发者行为及应适用的规则进行单方认定,针对应用或开发者视情节轻重采取一项或多项处理措施:
1)警告:由开放平台发出警告通知,并限时整改;
2)暂停应用授权:指应用无法获得新用户的授权,但已授权用户可以继续使用应用及重新授权;同时,由开放平台发出警告通知,并限时整改;
3)暂停API调用:指应用无法获得新用户的授权,已授权用户在授权未到期前可以继续使用应用,但授权到期后无法重新授权;同时,由开放平台发出警告通知,并限时整改;
4)API限流:指应用无法获得新用户的授权,已授权用户在授权未到期前可以继续使用应用,但其API的调用量将被限制为10次/分钟,并且其授权到期后无法重新授权;同时,由开放平台发出警告通知,并限时整改;
5)API模糊化:指应用无法获得新用户的授权,已授权用户在授权未到期前可以继续使用应用,但被调用的API敏感字段将进行模糊化处理,并且其授权到期后无法重新授权;同时,由开放平台发出警告通知,并限时整改;
6)应用下线:指停止应用的所有API调用,已授权用户无法继续使用应用;同时,由开放平台发出警告通知,并限时整改;
7)开发者清退:开发者名下所有应用下线,停止其所有应用的API调用,已授权用户无法继续使用应用,并将开发者身份永久冻结,开放平台将不再与该开发者发生任何合作;同时,由开放平台发出警告通知;
8)其他开放平台根据市场管理需要不时制定的其他措施。
三、违规行为以及处理措施
1、安全违规的处理原则
1) 开发者及其发布的服务或应用一旦违规,淘宝将依据其违规程度给予不同类型的处理,同时暂停该开发者所有线上运营推广资源,并对开发者给予扣分及公示警告的处理。开发者的违规还可能影响到其已获淘拍档称号的继续展现及淘拍档的评选;2) 开发者违规扣分一个自然年内累计扣分满12分清退。在每年的十二月三十一日二十四时清零;
3) 因违规被处理的开发者及应用,当其全部违规行为已被纠正且处理期满后,方可恢复正常状态;
4) 所有违规在要求的整改时限内未及时整改,则视为同一违规内容再次违规,对该应用按照相关规定再次处理,且对应级别违规次数增加一次;
5) 与服务市场的安全违规处罚为联动处罚机制,无论触犯开放平台、聚石塔或服务市场中任一规则,都将依据相关处罚标准对开发者同时执行启动处罚机制;
6) 违规行为的认定与处理,应基于违规举证或淘宝认定的事实依规执行。但淘宝有权依据实际违规严重情况加重或减轻处理力度。
2、安全违规行为及处理
根据开发者或发布的应用违规情形不同的,淘宝将进行以下处理:
应用违规处理规则详情请见:
1) 如果同一开发者在同一天之内存在多次安全违规行为时,对其安全处罚将需执行如下原则:
a) 该开发者在同一天之内,对其处罚的累计扣分大于等于8分时,开放平台将进行应用下线处理,同时开发平台将对其应用采取API模糊化和API限流每分钟10次;
b) 该开发者在同一天之内,对其处罚的累计扣分不超过10分;
c) 该开发者在同一天之内,对其处罚的累计处理周期不超过30天;
d) 该开发者在同一天之内,开发平台对其处罚的累计罚款不超过4万。
2) 如果同一开发者在不同时间存在多次安全违规时,对其安全处罚的处理周期将以所处罚的最晚期限为准。
四、其他
1、开放平台处理后,不免除用户根据《淘宝规则》、服务市场规则及其他相关规则应承担的违规责任。
2、本规范未作定义的词语或术语,如在《淘宝合作伙伴开发协议》、《开放平台基础规范》、《淘宝规则》或其他规则、协议中已有定义的,适用其定义;如在《淘宝合作伙伴开发协议》、《开放平台基础规范》、《淘宝规则》或其他规则、协议中也未进行定义的,按照该词语或术语的通常含义理解。
3、开放平台有权变更本规范并通过法定程序通知开发者(通知方式包括但不限于:以网站公告、站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息或向开发者预留于开放平台的联系方式发出电子邮件、短信、函件等方式)。若开发者不同意相关变更,应立即停止使用开放平台相关服务。
此次规范修订内容于2016年12月27日进行公示,2016年12月30日正式生效
《开放平台&聚石塔安全违规行为及处罚规范》详情请见:http://open.taobao.com/docs/doc.htm?spm=a219a.7629140.0.0.L4ZxWm&treeId=23&articleId=103499&docType=1
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