淘宝开放平台

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
fields	String []	必须	id,message_type,pic_urls	最大列表长度：100	需返回的字段列表。可选值：RefundMessage结构体中的所有字段，以半角逗号(,)分隔。
page_no	Number	可选	1	默认值：1	页码
page_size	Number	可选	40	默认值：40	每页条数
refund_id	Number	必须	123456789		退款单号
refund_phase	String	可选	onsale		退款阶段，可选值：onsale（售中），aftersale（售后），天猫退款为必传。

名称	类型	示例值	描述
refund_messages	RefundMessage []		查询到的退款留言/凭证列表
└ content String 测试信息留言内容。最大长度: 400个字节 └ created Date 2000-01-01 00:00:00 留言创建时间。格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss └ id Number 127305 留言编号 └ message_type String NORMAL 退款类型：NORMAL（普通留言），RETURN_GOODS_APPROVED（卖家留退货地址时留言）；如果为RETURN_GOODS_APPROVED，则退款留言中有卖家收货地址 └ owner_id Number 65754071 留言者编号 └ owner_nick String tbtest1202 留言者昵称 └ owner_role String 2 留言者身份1代表买家，2代表卖家，3代表小二 └ refund_id String 127305 退款编号。 └ refund_phase String onsale 退款阶段，可选值：onsale（售中）, aftersale（售后） pic_urls PicUrl [] http://img08.taobao.net/bao/uploaded/i8/T1jVXXXePbXXaoPB6a_091917.jpg 图片链接 └ url String http://img03.daily.taobaocdn.net/refund/T1r.dbXn8tXXb1upjX.jpg 图片链接地址 └ owner_open_uid String FJNKDK 留言者openid
total_results	Number	100	查询到的退款留言/凭证总数

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
RefundMessagesGetRequest req = new RefundMessagesGetRequest();
req.setFields("id,message_type,pic_urls");
req.setPageNo(1L);
req.setPageSize(40L);
req.setRefundId(123456789L);
req.setRefundPhase("onsale");
RefundMessagesGetResponse rsp = client.execute(req, sessionKey);
System.out.println(rsp.getBody());

XML示例
JSON示例

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

<refund_messages_get_response>
    <refund_messages>
        <refund_message>
            <content>测试信息</content>
            <created>2000-01-01 00:00:00</created>
            <id>127305</id>
            <message_type>NORMAL</message_type>
            <owner_id>65754071</owner_id>
            <owner_nick>tbtest1202</owner_nick>
            <owner_role>2</owner_role>
            <refund_id>127305</refund_id>
            <refund_phase>onsale</refund_phase>
            <pic_urls>
                <pic_url>
                    <url>http://img03.daily.taobaocdn.net/refund/T1r.dbXn8tXXb1upjX.jpg</url>
                </pic_url>
            </pic_urls>
            <owner_open_uid>FJNKDK</owner_open_uid>
        </refund_message>
    </refund_messages>
    <total_results>100</total_results>
</refund_messages_get_response>

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

错误码	错误描述	解决方案
isv.refund-not-exist	退款不存在	检查退款id ，确认传人正确的退款id
isv.missing-parameter	参数为空，如天猫订单凭,退款版本号,说明信息证以及售中或者售后参数等	按接口提示的为空参数，补充完整后重试。
isv.invalid-parameter	参数错误	参数错误，按报错提示的错误参数，修改后重试

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

淘宝退款API

taobao.refund.messages.get (查询退款留言/凭证列表)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ