淘宝开放平台

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
param	RetrunOrderArbitrateDo	必须			退货仲裁请求模型
└ ret_bill_no String 必须 a12345678 退货单号 └ arbitration_time String 必须 2018-03-26 12:12:19 仲裁时间，格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss，示例：2018-03-26 12:00:00 └ arbitration_bill_no String 必须 abc123456 判责由RT提责的仲裁执行单号 sku_list SkuList [] 必须仲裁sku列表 └ sku_code String 必须 abc123 RT商品编码 └ ret_amount String 必须 30.0000 仲裁退货含税价格，保留四位小数 └ ret_quantity String 必须 2.0000 仲裁退货数量，保留四位小数 └ ret_price String 必须 15.00 退货含税单价，保留二位小数 └ ret_note String 可选运送过程摔碎差异仲裁结果（判责原因描述） └ hema_bear_note String 可选搬运过程摔碎盒马认责说明 └ hema_bear_amount String 可选 30.0000 盒马认责差异金额 └ hema_bear_price String 可选 2.0000 盒马认责含税单价 └ hema_bear_quantity String 可选 2.0000 盒马认责数量 └ factory_no String 必须 B0043 厂家编号 └ shop_no String 必须 Z12345678 店号

名称	类型	示例值	描述
model	Model		处理结果
└ status Boolean true 业务处理结果
errMsg	String	异常信息	错误信息
errCode	String	异常状态码	错误code
success	Boolean	true	是否成功

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

QimenCloudClient client = new DefaultQimenCloudClient(url, appkey, secret);
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest req = new AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest();
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.RetrunOrderArbitrateDo obj1 = new AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.RetrunOrderArbitrateDo();
obj1.setRetBillNo("a12345678");
obj1.setArbitrationTime("2018-03-26 12:12:19");
obj1.setArbitrationBillNo("abc123456");
List<AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuList> list3 = new ArrayList<AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuList>();
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuList obj4 = new AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuList();
list3.add(obj4);
obj4.setSkuCode("abc123");
obj4.setRetAmount("30.0000");
obj4.setRetQuantity("2.0000");
obj4.setRetPrice("15.00");
obj4.setRetNote("运送过程摔碎");
obj4.setHemaBearNote("搬运过程摔碎");
obj4.setHemaBearAmount("30.0000");
obj4.setHemaBearPrice("2.0000");
obj4.setHemaBearQuantity("2.0000");
obj1.setSkuList(list3);
obj1.setFactoryNo("B0043");
obj1.setShopNo("Z12345678");
req.setParam(obj1);
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateResponse rsp = client.execute(req);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest req = new AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest();
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.RetrunOrderArbitrateDoDomain obj1 = new AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.RetrunOrderArbitrateDoDomain();
obj1.RetBillNo = "a12345678";
obj1.ArbitrationTime = "2018-03-26 12:12:19";
obj1.ArbitrationBillNo = "abc123456";
List<AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuListDomain> list3 = new List<AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuListDomain>();
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuListDomain obj4 = new AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest.SkuListDomain();
list3.Add(obj4);
obj4.SkuCode = "abc123";
obj4.RetAmount = "30.0000";
obj4.RetQuantity = "2.0000";
obj4.RetPrice = "15.00";
obj4.RetNote = "运送过程摔碎";
obj4.HemaBearNote = "搬运过程摔碎";
obj4.HemaBearAmount = "30.0000";
obj4.HemaBearPrice = "2.0000";
obj4.HemaBearQuantity = "2.0000";
obj1.SkuList= list3;
obj1.FactoryNo = "B0043";
obj1.ShopNo = "Z12345678";
req.Param_ = obj1;
AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateResponse rsp = client.Execute(req);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new AlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest;
$param = new RetrunOrderArbitrateDo;
$param->ret_bill_no="a12345678";
$param->arbitration_time="2018-03-26 12:12:19";
$param->arbitration_bill_no="abc123456";
$sku_list = new SkuList;
$sku_list->sku_code="abc123";
$sku_list->ret_amount="30.0000";
$sku_list->ret_quantity="2.0000";
$sku_list->ret_price="15.00";
$sku_list->ret_note="运送过程摔碎";
$sku_list->hema_bear_note="搬运过程摔碎";
$sku_list->hema_bear_amount="30.0000";
$sku_list->hema_bear_price="2.0000";
$sku_list->hema_bear_quantity="2.0000";
$param->sku_list = $sku_list;
$param->factory_no="B0043";
$param->shop_no="Z12345678";
$req->setParam(json_encode($param));
$resp = $c->execute($req);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=qimen.alibaba.wdk.scm.return.order.arbitrate' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'sign=051BA71B3121F656C861AB8B0D1E6E4C' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-04-25+14%3A56%3A57' \
-d 'v=2.0' \
-d 'param=null'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.QimenAlibabaWdkScmReturnOrderArbitrateRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.param="数据结构示例JSON格式"
try:
	resp= req.getResponse()
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"qimen.alibaba.wdk.scm.return.order.arbitrate");
add_param(pRequest,"param","数据结构JSON示例");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,NULL);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('qimen.alibaba.wdk.scm.return.order.arbitrate', {
	'param':'数据结构JSON示例'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<model>
    <status>true</status>
</model>
<errMsg>异常信息</errMsg>
<errCode>异常状态码</errCode>
<success>true</success>

{
    "model":{
        "status":true
    },
    "errMsg":"异常信息",
    "errCode":"异常状态码",
    "success":true
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

五道口API

qimen.alibaba.wdk.scm.return.order.arbitrate (退货单仲裁接口)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ