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alitrip.serve.workorder.relation.query (根据唯一值查询协同工单信息)

根据唯一值查询协同工单信息

公共参数

请求参数

名称 类型 是否必须 示例值 更多限制 描述
caller_info CallerInfo 必须 调用方信息(需要申请)
  • └ app_name
  • String
  • 必须
  • ori-fcir
  • 应用名称
  • └ app_secret
  • String
  • 必须
  • 11111
  • 应用编码
relation_case_info_request RelationCaseInfoRequest 必须 查询协同工单入参
  • └ order_id
  • String
  • 必须
  • 11123343243
  • 飞猪订单号
  • └ unique_id
  • String
  • 必须
  • 32324314
  • 请求唯一值

响应参数

名称 类型 示例值 描述
data RelationCaseInfoVO 返回业务数据
  • └ case_id
  • String
  • 11111112
  • 飞猪工单号
  • └ relation_case_id
  • String
  • 22222222
  • 三方工单号
  • └ slafz
  • String
  • 2023-08-22 13:51:49
  • sla时效
  • └ operator
  • String
  • xixix
  • 处理人
  • └ relation_case_status
  • String
  • RUNNING
  • (RUNNING, END)
result Boolean true 结果
error_msg String 失败 失败信息

请求示例

  • JAVA
  • .NET
  • PHP
  • CURL
  • Python
  • C/C++
  • NodeJS
TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
AlitripServeWorkorderRelationQueryRequest req = new AlitripServeWorkorderRelationQueryRequest();
AlitripServeWorkorderRelationQueryRequest.CallerInfo obj1 = new AlitripServeWorkorderRelationQueryRequest.CallerInfo();
obj1.setAppName("ori-fcir");
obj1.setAppSecret("11111");
req.setCallerInfo(obj1);
AlitripServeWorkorderRelationQueryRequest.RelationCaseInfoRequest obj2 = new AlitripServeWorkorderRelationQueryRequest.RelationCaseInfoRequest();
obj2.setOrderId("11123343243");
obj2.setUniqueId("32324314");
req.setRelationCaseInfoRequest(obj2);
AlitripServeWorkorderRelationQueryResponse rsp = client.execute(req);
System.out.println(rsp.getBody());

响应示例

  • XML示例
  • JSON示例
<alitrip_serve_workorder_relation_query_response>
    <data>
        <case_id>11111112</case_id>
        <relation_case_id>22222222</relation_case_id>
        <slafz>2023-08-22 13:51:49</slafz>
        <operator>xixix</operator>
        <relation_case_status>RUNNING</relation_case_status>
    </data>
    <result>true</result>
    <error_msg>失败</error_msg>
</alitrip_serve_workorder_relation_query_response>

异常示例

  • XML示例
  • JSON示例
<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

错误码解释

错误码 错误描述 解决方案

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