淘宝开放平台

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
oms_complaint_workcard_status_modify_parameter	OmsComplaintWorkCardStatusModifyParameter	必须			请求对象
└ complaint_workcard_id String 必须 123 投诉工单id └ wds_coordination_order_id String 可选 BFC123 BFC履行单号 └ status Number 必须 0 状态0 - 待收款 1 - 待补充举证 2 - 处理中 3 - 已完结 └ remark String 必须反馈工单回复(处理中需要填写) * 完结内容(已完结需要填写) └ seller_id String 必须 123 商家id

名称	类型	示例值	描述
result	ResultWrapper		返回对象
└ success Boolean true 调用是否成功 └ data Boolean true 返回信息 └ error_message String 服务异常错误信息 └ error_code String 15 错误码

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest req = new AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest();
AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest.OmsComplaintWorkCardStatusModifyParameter obj1 = new AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest.OmsComplaintWorkCardStatusModifyParameter();
obj1.setComplaintWorkcardId("123");
obj1.setWdsCoordinationOrderId("BFC123");
obj1.setStatus(0L);
obj1.setRemark("反馈");
obj1.setSellerId("123");
req.setOmsComplaintWorkcardStatusModifyParameter(obj1);
AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyResponse rsp = client.execute(req, sessionKey);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest req = new AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest();
AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest.OmsComplaintWorkCardStatusModifyParameterDomain obj1 = new AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest.OmsComplaintWorkCardStatusModifyParameterDomain();
obj1.ComplaintWorkcardId = "123";
obj1.WdsCoordinationOrderId = "BFC123";
obj1.Status = 0L;
obj1.Remark = "反馈";
obj1.SellerId = "123";
req.OmsComplaintWorkcardStatusModifyParameter_ = obj1;
AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyResponse rsp = client.Execute(req, sessionKey);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest;
$oms_complaint_workcard_status_modify_parameter = new OmsComplaintWorkCardStatusModifyParameter;
$oms_complaint_workcard_status_modify_parameter->complaint_workcard_id="123";
$oms_complaint_workcard_status_modify_parameter->wds_coordination_order_id="BFC123";
$oms_complaint_workcard_status_modify_parameter->status="0";
$oms_complaint_workcard_status_modify_parameter->remark="反馈";
$oms_complaint_workcard_status_modify_parameter->seller_id="123";
$req->setOmsComplaintWorkcardStatusModifyParameter(json_encode($oms_complaint_workcard_status_modify_parameter));
$resp = $c->execute($req, $sessionKey);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=alibaba.ascp.industry.anomaly.recourse.status.modify' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'session=54fb5991-6bcd-4f42-b001-332b1d2c7669' \
-d 'sign=21B21F99F8A4B00EE4B567C010C17223' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-04-28+21%3A02%3A39' \
-d 'v=2.0' \
-d 'oms_complaint_workcard_status_modify_parameter=null'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.AlibabaAscpIndustryAnomalyRecourseStatusModifyRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.oms_complaint_workcard_status_modify_parameter="数据结构示例JSON格式"
try:
	resp= req.getResponse(sessionkey)
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"alibaba.ascp.industry.anomaly.recourse.status.modify");
add_param(pRequest,"oms_complaint_workcard_status_modify_parameter","数据结构JSON示例");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,sessionKey);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('alibaba.ascp.industry.anomaly.recourse.status.modify', {
	'oms_complaint_workcard_status_modify_parameter':'数据结构JSON示例'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<alibaba_ascp_industry_anomaly_recourse_status_modify_response>
    <result>
        <success>true</success>
        <data>true</data>
        <error_message>服务异常</error_message>
        <error_code>15</error_code>
    </result>
</alibaba_ascp_industry_anomaly_recourse_status_modify_response>

{
    "alibaba_ascp_industry_anomaly_recourse_status_modify_response":{
        "result":{
            "success":true,
            "data":true,
            "error_message":"服务异常",
            "error_code":"15"
        }
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

天猫供应链

alibaba.ascp.industry.anomaly.recourse.status.modify (送货入户并安装投诉工单状态变更)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ